工作職責(zé) ? 加強(qiáng)對財(cái)務(wù)花費(fèi)的控制并采取措施盡量減少成本 ? 提高銷售能力增加收入 ? 闡明自己的工作職責(zé)并找尋能提升工作技能與知識的機(jī)會。 ? 明白應(yīng)盡的職責(zé)與其他任務(wù)對于事業(yè)成功的重要。 ? 了解酒店的設(shè)施設(shè)備、產(chǎn)品及服務(wù)。 ? 當(dāng)被要求提高酒店的服務(wù)、設(shè)備和特殊事件的服務(wù)時(shí)提供相關(guān)的信息。 ? 根據(jù)需要貫徹執(zhí)行部門的程序和政策。 ? 與內(nèi)部員工和客人建立和維持積極的關(guān)系，以便能有效滿足他們的合理需求。 ? 通過行動滿足需求，甚至超出他們的期望值。 ? 通過與顧客和內(nèi)部員工的交談為酒店樹立良好的形象。 ? 堅(jiān)持酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ? 保持產(chǎn)品和服務(wù)知識的高水準(zhǔn)以便更好向顧客解說、出售酒店的服務(wù)及設(shè)施。 ? 根據(jù)客人的需要，幫助和引導(dǎo)他們到酒店的各種場所。 ? 了解關(guān)于酒店特別的節(jié)目及事情，以便知曉他們的需要并做出回復(fù)。 ? 了解酒店最新的信息以便為客人提供信息服務(wù)。 ? 執(zhí)行程序以便提升客人的感受經(jīng)歷。 ? 了解并堅(jiān)持職業(yè)的、健康的、安全地立法、政策和程序。 ? 熟悉財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)和緊急程序，并安全及時(shí)地對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行控制。 ? 及時(shí)對危險(xiǎn)的情形采取補(bǔ)救措施，并對主管通報(bào)存在的潛在危險(xiǎn)。 ? 根據(jù)酒店的要求對事件、事故進(jìn)行記錄。 ?  服從主管的工作安排，認(rèn)真做好泳池服務(wù)及衛(wèi)生。 ? 上崗前認(rèn)真檢查設(shè)備，用品和水質(zhì)和衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù)工作。 ? 嚴(yán)格執(zhí)行泳池規(guī)范，認(rèn)真做好巡查工作，注視客人動態(tài)。 ? 負(fù)責(zé)清點(diǎn)更換布件和補(bǔ)充物品。 ? 做好交接班工作。 責(zé)任范圍 管理的員工 ? 直接        無 ? 間接        無 年度經(jīng)營利潤和薪金預(yù)算 ? 無 主要績效指標(biāo) ? 娛樂中心泳池的服務(wù)和安全 ? 增加部門收入 決策職責(zé)(決策權(quán)) ? 無 任職要求 技能要求 ? 口頭英語，游泳技能，救生技能。 其它技能要求 ? 電腦操作。 學(xué)歷 ? 中專或職業(yè)技術(shù)學(xué)校 經(jīng)歷 ?  至少有1年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。