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    發(fā)布于 16:46
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營管理工作,包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序,確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo),制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略,提高會員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制,保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護(hù)與會員的良好關(guān)系,定期回訪客戶,提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題,確保會員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn),熟悉健身俱樂部運(yùn)營流程。 3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè),愿意長期在健身行業(yè)工作。 7、持有救生證及教練證。
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    發(fā)布于 01-18
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平,保護(hù)員工熱情及動(dòng)力; 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作; 4、處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有拓展市場,發(fā)展業(yè)務(wù)的能力; 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設(shè)施管理,了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。
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    發(fā)布于 01-17
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    卓越雇主
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    崗位職責(zé) ⒈實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2.根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時(shí)向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4.了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 6.定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 崗位要求 1.大學(xué)??埔陨匣蛲葘W(xué)歷畢業(yè); 2.必須具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.具有良好的外表、和開朗的性格; 4.英文口語水平; 5.具有較強(qiáng)的管理能力、及良好的人際關(guān)系。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 01-06
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    要求:1、大專以上學(xué)歷,男性,年齡40以內(nèi),身高1.70米以上,五官端正,身體健康; ? ? ? 2、有游泳館管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,會游泳,會急救知識; ? ? ? 3、能吃苦耐勞,協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng),能應(yīng)對處理各項(xiàng)突發(fā)事件; ? ? ? 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-21
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    確保健身中心設(shè)備根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)順利運(yùn)營并盈利。 Ensure the fitness center and facilities operates successfully and is individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果,確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 與工程部、客房部緊密合作,確保水療區(qū)、健身房和泳池按照凱悅酒店標(biāo)準(zhǔn)的維修計(jì)劃關(guān)閉。 Work closely with Engineering and Housekeeping departments to ensure that Spa Area Fitness rooms and Swimming Pool are blocked accordingly for scheduled maintenance in compliance with Hyatt standard. 根據(jù)部門需要協(xié)調(diào)工作,確保營業(yè)運(yùn)營的流暢、衛(wèi)生清潔并維護(hù)健身房、運(yùn)動(dòng)器械及理療房。 To coordinate with the needs of the department and ensure the smooth operation, cleanliness and maintenance of the Fitness Center, gym, activity facilities and equipment and treatment room. 確保健身中心達(dá)到并超越凱悅標(biāo)準(zhǔn)。 Ensure the entire Fitness Center meets and exceeds Hyatt standards. 與客房部領(lǐng)班/客房部經(jīng)理及領(lǐng)班合作,進(jìn)行頻繁徹底的檢查。 Conduct frequent and thorough inspections together with the Housekeeping Team Leader/ Hotel Housekeeping Manager and team leaders. 為酒店及酒店客人最大程度的提高營業(yè)效益。 Maximises sales and revenues for the hotel and guestrooms. 審查并在必要時(shí)提升水療與健身中心及酒店健身房的設(shè)施及服務(wù)。 To review and improve as necessary the operational procedures for the entire Spa & Fitness Center and Hotel Fitness facilities and services of the spa. 確保利用可用房控制這一商業(yè)管理技巧實(shí)現(xiàn)水療護(hù)理及產(chǎn)品銷售和健身中心收入最大化。 Ensures commercial management techniques of availability control are applied to achieve the maximization of treatments and retail sales and Fitness Center. 確保水療與健身中心員工具有銷售的態(tài)度,所有在店工作員工具有銷售意識,抓住酒店內(nèi)的一切銷售機(jī)會,以協(xié)助提高收益。 Ensures that the Spa & Fitness Center operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales and opportunities within the hotel, which will assist, with the maximization of revenue. 時(shí)刻建議高層管理人員預(yù)設(shè)績效數(shù)據(jù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。 Keeps senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures. 確保水療與健身中心員工了解個(gè)人的銷售目標(biāo)并及時(shí)報(bào)告?zhèn)€人業(yè)績。 Ensures all Spa & Fitness Center personnel are aware of their individual revenue targets and are kept informed of performance results. 遵從酒店的信貸規(guī)定,確保部門營業(yè)總額按時(shí)到帳。 Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 分析觀察競爭對手過去和未來的經(jīng)營業(yè)績,有效實(shí)施正確的銷售策略。 Monitors competitor performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied. 協(xié)助水療經(jīng)理,策劃并貫徹每月銷售、推廣及員工銷售鼓勵(lì)方案。 Assists Spa & Fitness Manager design and implement monthly sales, promotions and motivation programme in collaboration with the Team. 根據(jù)年度部門預(yù)算管理本年度水療與健身中心銷售計(jì)劃與促銷活動(dòng)。 Manage current year Spa & Fitness Center sales and promotional activities and expenses within budget. 負(fù)責(zé)并監(jiān)管每日水療與健身中心的運(yùn)營情況。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 確保員工始終按時(shí)上班,穿著正確的工作制服并佩戴名牌。 Ensure that all associates report for duty punctually are well groomed, wearing the correct uniform and nametag and at all times. 協(xié)助培養(yǎng)有效率的員工團(tuán)隊(duì)并保持卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 To assist in the building of an efficient team of associates by striving to maintain standards of excellence. 進(jìn)行員工表現(xiàn)評估并回顧現(xiàn)有的工作表現(xiàn)以確認(rèn)今后發(fā)展改進(jìn)目標(biāo)。 To conduct associate evaluation for all direct reports, to review existing performance and identify any areas for further development and improvement. 實(shí)施定期的在職員工進(jìn)修課程。 Ensure that regular “refresher” course for existing associates are conducted. 指導(dǎo)并帶領(lǐng)賓客服務(wù)員/領(lǐng)班/ 部門教練。 Coach and guide GSOs, Team leaders, Departmental Tutors. 確保電腦系統(tǒng)按照健身中心要求以最佳方式使用。 Ensure computer systems are being used optimally for Fitness Center requirements. 確保健身中心所有檔案/文件正確高效的管理和儲存。 Ensure all Fitness Center records and documents are being filed and maintained in an effective and appropriate manner. 確保水療與健身中心預(yù)定有序,以便客人得到高效的服務(wù)。 Ensure all Spa & Fitness Center reservations are in order to facilitate an efficient arrival/departure service sequence. 及時(shí)檢查回顧水療與健身中心資料,確保信息在收到客人電話預(yù)約后準(zhǔn)確更新。 Review Spa & Fitness Center profile to ensure information is updated after call appointment. 確保維護(hù)所有客人的所有相關(guān)資料。 Ensure all relevant data of all clients is captured paying particular attention to the Guest History Maintenance. 通過員工培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃使?fàn)I業(yè)效益和收益最大化。 Maximise Retail Sales and Revenues through training and incentive programmes. 負(fù)責(zé)推銷健身中心的會員銷售并與會員保持良好關(guān)系。 Responsible to drive and promote Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負(fù)責(zé)預(yù)定并管理水療與健身中心專業(yè)用品庫存。 Order and control stock levels for all professional and retail items. 管理所有菜單和辦公用品的庫存水平。 Control stock levels for all menu and stationary. 持續(xù)協(xié)助培訓(xùn)產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)知識并向客人推薦產(chǎn)品。 Continue to support GSO Team with product knowledge and treatment association training and homecare recommendations for the clients.
  • 太原 | 2年以上 | 高中

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    工作職責(zé) 管理/規(guī)劃 1.負(fù)責(zé)健身中心的運(yùn)營。包括游泳池、健身房、桑拿室、更衣設(shè)備并負(fù)責(zé)美容沙龍的咨詢和預(yù)訂。 2.指導(dǎo)監(jiān)管健身中心員工的日常工作。 3.安排每周、每月的培訓(xùn)計(jì)劃。 4.熟悉當(dāng)?shù)卣蜁x澤昌酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并按要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)。 5.監(jiān)督游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設(shè)備的衛(wèi)生情況。 6.以專業(yè)態(tài)度維持泳吧的運(yùn)作并符合地方法有關(guān)規(guī)定。 7.確保體育館設(shè)備的清潔和正常運(yùn)作。 8.確保泳吧、游泳池、健身房、桑拿室、蒸汽室、更衣設(shè)備的清潔和衛(wèi)生要求。 9.建立并保持健身中心的規(guī)定。 10.清點(diǎn)存貨,維持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正確數(shù)量。 財(cái)務(wù)管理/采購控制 11.將健身中心設(shè)備和其他物品的花費(fèi)控制在預(yù)算之內(nèi)。 12.控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遺失,盡可能減少損失。 對客服務(wù)/銷售 13.確保員工受到晉澤昌酒店品牌高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)技巧的培訓(xùn)。 14.確保健身中心客人滿意率在90%以上。 15.確保健身中心的員工能適應(yīng)客人。 16.幫助客人進(jìn)行鍛煉和體重訓(xùn)練。 人力資源 17.熟知所有下屬的職責(zé)概述。 18.遵守集團(tuán)的行為準(zhǔn)則。 19.遵守晉澤昌酒店員工手冊上的規(guī)章制度。 20.負(fù)責(zé)部門的消防、急救和救生培訓(xùn)。 21.進(jìn)行部門員工表現(xiàn)評估。包括試用期、年終評估。 安全及保安 22.確保所有員工受到緊急情況處理程序的培訓(xùn)并對火警疏散做好準(zhǔn)備。 23.所有員工要確??腿撕屯碌陌踩蕴峁┮粋€(gè)安全的工作區(qū)域。 24.按酒店要求記錄、匯報(bào)安全事故。 25.為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和設(shè)備所有員工都要受到得保安措施的培訓(xùn)。 26.確保健身中心區(qū)域被很好地維護(hù)并避免對客人和員工會造成隱患的安全問題。 溝通 27.進(jìn)行有效的縱向、橫向溝通。 28.召開每日部門會議明確、通告每天的工作。 29.發(fā)現(xiàn)客人和雇員的各種問題并尋找解決措施。 30.維持部門的營業(yè)狀況。 31.與其他部門保持緊密的合作關(guān)系并分享信息確保良好的對客服務(wù)。 任職要求 技能要求 1.英語和中文。 2.其他語言更佳。 ?學(xué)歷 3.大學(xué)學(xué)歷,至少高中。 經(jīng)驗(yàn) 4.至少兩年酒店的健康俱樂部或健身中心的管理工作經(jīng)驗(yàn)。
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