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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    崗位職責(zé): 1.制定會所的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理運營。 2.建立和健全會所的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 4.具備優(yōu)秀的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。 5.擁有強烈的服務(wù)意識和文化底蘊,能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗。 6.根據(jù)會所的收益情況制定經(jīng)營策略,包括會籍、餐飲、會所運營等日常管理工作。 任職要求: 1.負(fù)責(zé)店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào); 2.統(tǒng)籌管理門店伙伴招聘、培訓(xùn)、晉升、考核等工作; 3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • 杭州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-12
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    管理目標(biāo)與方針:制定酒店或會所的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理運營。 組織管理系統(tǒng):建立和健全會所的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 巡視與監(jiān)督:定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 團隊管理:具備優(yōu)秀的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的工作。 服務(wù)意識:擁有強烈的服務(wù)意識和文化底蘊,能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗。 高端酒店背景:候選人需要具有高端酒店(五星級或以上)的工作經(jīng)驗,特別是客房或餐飲部負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷。 經(jīng)營策略:根據(jù)會所的收益情況制定經(jīng)營策略,包括會籍、餐飲、會所運營等日常管理工作。 年度預(yù)算:根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制定年度預(yù)算并有效監(jiān)控。 強烈的客戶服務(wù)和關(guān)系管理能力,以提升客戶滿意度和忠誠度。 物資管理、團隊組建、服務(wù)崗位業(yè)務(wù)流程制定、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。 良好的溝通能力,能夠配合策劃活動的實施。
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專

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    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-12-18
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    【崗位職責(zé)】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略,與客人和客戶以及其他部門保持良好的關(guān)系 2.監(jiān)督員工日常安排和團隊培訓(xùn),激勵、指導(dǎo)、指導(dǎo)和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運營控制、SOP、政策、培訓(xùn)計劃,包括所有必需的認(rèn)證、程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4.對損益表有很強的理解力,能夠預(yù)見潛在的預(yù)算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力,確保超出成本效益和客人滿意度目標(biāo) 6.啟動和制定改進行動計劃并節(jié)約成本,實現(xiàn)公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) 7.確保酒廊貴賓室符合標(biāo)準(zhǔn),遵守所有健康和安全法規(guī),堅持并提高健康、安全和清潔方面的高標(biāo)準(zhǔn) 8.每日報告并跟蹤酒廊貴賓室各類問題,并提出解決方案,確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 【任職資格】 1.英語溝通流利(必須條件),有高端會所工作經(jīng)驗,熟悉酒品及雪茄知識 2.性格開朗,具有良好的客戶服務(wù)和人際交往能力,可保持最高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團隊合作精神及獨立完成工作的能力,抗壓力強 4.可接受休息日工作和偶爾出差,能熟練使用辦公系統(tǒng)
  • 杭州 | 8年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)康養(yǎng)服務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量控制、服務(wù)運營、品牌推廣等工作; 2、細化服務(wù)項目、工作流程和操作規(guī)范,搭建公司康養(yǎng)項目的工作體系。 3、對國內(nèi)外康養(yǎng)市場開展調(diào)研分析,積極探索以健康生活為核心的養(yǎng)生健康管理服務(wù)新模式,并結(jié)合已有物業(yè),打造中醫(yī)養(yǎng)生、活力運動、休閑娛樂、賦能工坊、康養(yǎng)學(xué)堂等系列康養(yǎng)產(chǎn)品,為中高端客戶提供一站式休閑度假養(yǎng)生服務(wù)。 4、制定項目的市場推廣策略,提升項目知名度和影響力。參與康養(yǎng)產(chǎn)品品牌建設(shè),樹立公司在康養(yǎng)領(lǐng)域的專業(yè)形象。 5、收集、分析、研究國內(nèi)康養(yǎng)行業(yè)渠道模式,挖掘市場相關(guān)康養(yǎng)需求,進行渠道管理、大客戶開發(fā)及重要客戶資源的對接。 任職要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上療養(yǎng)、健康管理等工作經(jīng)驗,擔(dān)任過康養(yǎng)項目負(fù)責(zé)人職務(wù)者優(yōu)先; 3、熟悉健康、療養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)機流程,有較為先進的管理理念; 4、熱愛康養(yǎng)、健康管理療養(yǎng)行業(yè)、認(rèn)同公司企業(yè)文化,具備良好的決策判斷能力、計劃組織能力、溝通能力和團隊建設(shè)管理能力。
  • 武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-14
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    1.直接對事業(yè)部副總負(fù)責(zé),全面提升各店服務(wù)品質(zhì),客戶滿意度;? 2.根據(jù)公司相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)制定管理制度標(biāo)準(zhǔn)體系、品質(zhì)服務(wù)提升方案并落地實施;? 3.建立和完善服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)制度體系,并帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行到位;? 4.制定、細化品質(zhì)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)表格,安排人員開展品質(zhì)提升培訓(xùn),使企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)日趨完善,達到經(jīng)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化;? 5.服務(wù)SOP搭建及服務(wù)創(chuàng)新項目開發(fā),客戶服務(wù)場景體驗式暗訪流程制定,根據(jù)暗訪結(jié)果撰寫暗訪報告,針對報告做出相應(yīng)調(diào)整;? 6.到各工作現(xiàn)場開展不同形式的檢查、監(jiān)督工作,及時糾正問題,提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求:1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,5年以上大型酒店、餐飲等同類型行業(yè)相關(guān)品質(zhì)服務(wù)提升管理經(jīng)驗;? 2.通曉酒店管理知識,具備品質(zhì)管理等方面的知識,了解酒店、餐飲管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;? 3.具有較強的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,原則性強。
  • 會所總監(jiān)

    1.5萬-2.2萬
    廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 職業(yè)規(guī)劃
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 15:38
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    請在簡歷上附上近照,我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷,并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com,謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗; College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所(私密會籍制)管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店(部門負(fù)責(zé)人)運營管理及相關(guān)工作; Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗,有敏銳的市場觸覺, 掌握握熟練的銷售技巧,具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力; Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責(zé)任心,進取心和敬業(yè)奉獻的精神; With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好關(guān)系; With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力; Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管,全面負(fù)責(zé)本部門的工作。會所總監(jiān)應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負(fù)責(zé)花園薈的整體經(jīng)營管理,制定和實施經(jīng)營策略,管理日常經(jīng)營活動,負(fù)責(zé)銷售流程,制定銷售目標(biāo),推導(dǎo)銷售計劃,完成銷售目標(biāo),實現(xiàn)盈利目標(biāo),培訓(xùn)和考核員工,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,控制成本,提高客戶滿意度,處理突發(fā)事件等。 Club director :Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.
  • 深圳 | 8年以上 | 大專

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    • 行業(yè)標(biāo)桿
    • 提供工作餐
    • 出色的團隊
    • 雇主責(zé)任險
    西式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 15:17
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    崗位職責(zé): 1. 具備領(lǐng)導(dǎo)力,有良好的溝通能力和處事應(yīng)變能力,懂得接待禮儀、禮節(jié); 2. 能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略; 3. 具有獨立編制及執(zhí)行部門預(yù)算,包括餐飲、前廳管理制度的能力,并且很好的執(zhí)行; 4. 有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力,并且很好的執(zhí)行; 5. 要求有成功、被認(rèn)可的成績,且具備良好的合作能力; 6. 對客人需求具有較強判斷力、有強烈的創(chuàng)新精神; 崗位要求: 1. 年齡28-38歲,形象佳,身高男:172cm以上,女1.62m以上; 2. 具有星級酒店、高級餐廳、私人會所5年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3. 熟練掌握與運用餐飲、前臺服務(wù)與管理方面的知識與技能; 4. 熱愛海洋生活方式,熱愛服務(wù)行業(yè),性格開朗,品行端正,誠實守信; 5. 具備服務(wù)意識、責(zé)任心、主動性、進取心、合作精神。
  • 溫州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:43
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 2、2年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 會所主管

    1萬-2萬
    北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    其他 | 1-49 人
    發(fā)布于 2024-12-18
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、處理日常的會所中心的工作。 2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 3、確保并遵守相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、3-5年高端會所主管工作經(jīng)驗,具備酒類和雪茄類專業(yè)知識。 2、良好的溝通能力,具備英語溝通流利者優(yōu)先。 3、良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程。 4、善于溝通,具備較強的抗壓能力。
  • 三亞 | 10年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 2024-12-30
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    1、負(fù)責(zé)娛樂部運營管理,確保所有工作正常運轉(zhuǎn),完成部門經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。 2、主持部門例會,做好上傳下達,分配工作,抓好執(zhí)行與落實。 3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況,負(fù)責(zé)跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負(fù)責(zé),落實賓客意見調(diào)查問卷,提高娛樂部門服務(wù)質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作,確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識,策劃、組織或配合公司開展各項活動,以提高收入和品牌知名度。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 13:34
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    工作地址:北京市朝陽區(qū)工體北路甲6號中宇大廈(可接受距離再投遞~) 崗位職責(zé):? 1、全面統(tǒng)籌會所的經(jīng)營管理工作,按照5星+的標(biāo)準(zhǔn),建立、健全會所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)團隊對會所進行高效、高質(zhì)量的運行。 2、了解市場同類產(chǎn)品營運動態(tài),確定運營目標(biāo)、提升品牌形象,及時掌握會所經(jīng)營狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)等。? 3、按照會所的服務(wù)流程及規(guī)章,加強對人員進行培訓(xùn)、培養(yǎng)以及監(jiān)督管理。以客為尊,及時收集賓客建議,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。建立一支優(yōu)質(zhì)高效、有競爭力的經(jīng)營團隊。? 4、建立和完善會所的企業(yè)文化和核心價值觀,形成特色、增加亮點。? ?任職要求:? 1、大專以上學(xué)歷,45歲或以下; ?2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、康體健身類俱樂部的運營管理經(jīng)驗;? 3、有會所籌建,組建團隊經(jīng)驗者優(yōu)先,英語流利者優(yōu)先。? 4、耐心細致,品位高雅,善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù);? 5、對于會所有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力;? 6、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
  • 阿壩州 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 補充醫(yī)療保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-24
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    Job Summary: 1. Managing Spa Operations and Budgets; 2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy; 3. Managing Spa Revenue Management Strategy; 4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service; 5. Conducting Human Resources Activities. Candidate Profile: 1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area; 2. Fluency in oral and reading English Understanding; 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise.
  • 湖州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 16:27
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    We are looking for an Excursion Experience Manager/ Director 我們正在招聘在地體驗經(jīng)理/總監(jiān),職等您來! At SALT of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of SALT forlovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resortsis one of the four distinctive brands of The Lux Collective. SALT Resorts takesyou to people, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店,它將現(xiàn)代時尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計和鹽絢的溫暖融為一體,是愛好設(shè)計、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團旗下四大特色品牌之 一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗,更是讓您結(jié)識快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責(zé) ·??????Developand implement policies and standard operating procedures to ensure theircompliance. 制定并實施政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序以確保其合規(guī)性。 ·??????Actively invite Guests to participate in a variety ofentertainment activities. 積極邀請賓客參加豐富多彩的文娛活動。 ·??????Collaborate with external performers, artists, and entertainmentproviders to curate captivating experiences that elevate guest engagement. 與外部表演者、藝術(shù)家和娛樂提供商合作,打造引人入勝的在地體驗,提高賓客參與度。 ·??????Host educational visits as and when required. 根據(jù)需要舉辦教育訪問。 ·??????Promote and upsell food and beverage outlets, eventsand theme nights according to set targets. 根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),推廣和追加銷售餐飲設(shè)施、活動和主題之夜。 ·??????Organise and facilitate on-the-job training andcoaching sessions to develop knowledge and competencies of subordinates. 組織和促進在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程,以發(fā)展下屬的知識和能力。 ·??????Stay ahead of industry trends and innovative eventconcepts to continuously enhance the quality and uniqueness of our offerings. 保持行業(yè)趨勢和創(chuàng)新活動理念的領(lǐng)先地位,不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨特性。 ·??????Supervise the resort's activity facilities and other recreational areas. 監(jiān)督度假村的各種活動設(shè)施和休閑區(qū)域。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景資格 At least a Higher School Certificate or equivalent qualifications. 至少具有高中證書或同等資格。 Tertiary education at Degree Level in Recreation, Leisure, or Tourism Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 獲得認(rèn)可機構(gòu)頒發(fā)的休閑、休閑或旅游管理學(xué)位的高等教育或同等資格。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 A minimum of 5 years of working experience in leisure and recreation at managerial level in the hospitality industry. 至少5年酒店業(yè)休閑娛樂管理工作經(jīng)驗。 International working experience with well-known luxury hotel brand would be a definite advantage. 擁有知名豪華酒店品牌的國際工作經(jīng)驗將是一個絕對的優(yōu)勢。 ??Pre-opening resort experience is a plus. 度假村籌備開業(yè)經(jīng)歷是加分項。 ??Hold a national-certified high-risk swimming poolcertificate and First-Aid certificate is big plus. 持有國家認(rèn)證的泳池救生員證書和緊急救護證書是一大優(yōu)勢。 OTHER REQUIREMENTS其他專業(yè)要求 Passionate about service. 對服務(wù)充滿熱情。 High levels of integrity and confidentiality. 高水準(zhǔn)的職業(yè)操守和保密意識。 Highly creative and innovative. 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。 Outstanding customer service skills. 出色的賓客服務(wù)技能。 Exceptional organisational and multitasking abilities, even in high-pressure situations. 即使在高壓情況下,也具有出色的組織和多任務(wù)處理能力。 Excellent interpersonal skills to collaborate effectively with clients, vendors, and colleagues. 出色的人際交往能力,能夠與客戶、供應(yīng)商和同事有效協(xié)作。 Strong leadership skills with the ability to motivate and guide a team. 高超的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵和指導(dǎo)團隊。 Ability to work independently and with a small team. 能夠獨立工作并與小團隊合作。 Excellent verbal and written communication skills in English and Chinese languages. 優(yōu)秀的中英文口頭和書面溝通能力。 Willingness to work during odd hours, weekends, public holidays, and as required by the event schedule. 愿意在非工作時間、周末、公共假期以及活動日程的要求下工作。 Readiness to act as Duty Manager. 愿意擔(dān)任值班經(jīng)理。 A clean criminal record is a-must. 必須提供無犯罪記錄證明。
  • 營口 | 10年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-28
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    1、從事洗浴行業(yè)10年以上,同崗位工作3年及以上。 2、熟悉洗浴行業(yè),對經(jīng)營和管理有著豐富的經(jīng)驗和敏銳的市場洞察力。 3、能夠以身作則,身先士卒,具有團隊領(lǐng)導(dǎo)力。 4、其他相關(guān)條件面談,能夠接受線下面試。
  • 茂名 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:35
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    【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店及會所的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作5年以上,其中會所運營經(jīng)驗不低于2年。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、有服務(wù)意識,有眼力見,懂得察言觀色尤佳。
  • 無錫 | 5年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 01-01
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    【工作內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待工作,制定個性化的游玩行程,以提升賓客的滿意度。 2.策劃和執(zhí)行酒店賓客活動,結(jié)合酒店所在地的文化特色,豐富活動產(chǎn)品內(nèi)容,確保賓客在酒店期間有豐富的活動體驗。 3.與賓客建立緊密聯(lián)系,通過溝通交流了解酒店客戶畫像,根據(jù)酒店運營需求策劃賓客活動。 4.具備優(yōu)秀的溝通交流能力,能夠融入賓客,帶領(lǐng)賓客沉浸式體驗活動。 5. 負(fù)責(zé)活動準(zhǔn)備進度的安排及跟進,確?;顒幽軌蝽樌M行。 6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)并帶領(lǐng)員工現(xiàn)場執(zhí)行活動,確保所策劃的活動得到賓客的高度滿意和認(rèn)可。 【任職要求】 1、專科以上學(xué)歷; 2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、高爾夫球俱樂部、康體類俱樂部的運營工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、耐心細致,善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù); 4、對于俱樂部有熟練的運營管理能力,有較強的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力。
  • 咸陽 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡化、高效化; 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 13:34
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    此崗位是【常州會所】項目招聘,我司港資上市公司,全額交金,福利完善。 工作地址:常州市武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鳳苑路,看清地址在投遞~~~ 不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿,不包住宿?。。。?康體經(jīng)理兼會籍經(jīng)理:月薪10-12K,全年13薪以上 崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)會所康體中心區(qū)域的運營管理工作,包含健體中心及泳池; 2.?負(fù)責(zé)指導(dǎo)會籍對康復(fù)療養(yǎng)板塊的評估、訓(xùn)練和檢測,從而引導(dǎo)多會籍拓展; 3.?對康復(fù)療養(yǎng)有自己獨到的見解,并能運用到實際運營中; 4.?負(fù)責(zé)康體會籍銷售、會籍政策及活動推廣、維護等; 5.?負(fù)責(zé)康體中心室內(nèi)、室外泳池的日常運營維護,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程制定、水質(zhì)工作及安全管理等; 任職要求: 6.?45周歲以內(nèi),本科及以上學(xué)歷; 7.?3年以上會所/健身中心/康復(fù)中心的康體經(jīng)理崗位或相關(guān)康復(fù)療養(yǎng)管理經(jīng)驗; 8.?必須配備康復(fù)治療師資格證書;
  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-12-24
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    觀唐匯地產(chǎn)類高端健身房 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會所中會員卡的銷售及客戶咨詢工作; 2、帶領(lǐng)客戶詳細參觀,介紹會所,介紹會員卡辦理方式、費用及其他可以享受到的服務(wù); 3、給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與客戶保持良好的關(guān)系; 4、及時將最新活動通知客戶,后期對客戶進行追蹤與維護; 5、具備較強的承壓能力、良好的團隊意識。 任職資格: 1、男女不限,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、有良好的溝通能力與人際交往能力; 3、有責(zé)任,有上進心; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強的語言溝通能力及親和力; 5、營銷意識強,熱愛自己的工作; 6、有良好的團隊合作意識,具備較強的服務(wù)意識,有獨立開拓客戶能力; 7、有一定英文溝通能力; 8、有高端俱樂部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 西雙版納州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-23
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    【Job?Description?崗位職責(zé)】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務(wù)都能達到最大的專業(yè)及效率; 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運作事項; 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強良好內(nèi)外關(guān)系達到客人滿意度; 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保達到或超出客人所預(yù)期的; 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算; 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當(dāng),嚴(yán)格控制部門預(yù)算及成本,減少支出; 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質(zhì)增加滿意度; 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關(guān)心員工福利、安全、培訓(xùn)、發(fā)展及通過有效交流,建立效能、多產(chǎn)的員工團隊; 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解;? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進行入職培訓(xùn)課程;對現(xiàn)有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經(jīng)驗】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領(lǐng)導(dǎo)能力,鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-27
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)部門團隊的管理,建設(shè)團隊文化。 2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)營狀況,抓好財產(chǎn)管理,控制開支,提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場,推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見,處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會,聽取匯報,研究問題,布置任務(wù)。 崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好,工作態(tài)度端正。 3、對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關(guān)注賓客需求,具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經(jīng)驗。
  • 澳門 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    ·      Greet guests and club members in Resort & Spa Area ·      Establish a rapport with guests and club members maintaining good customer relationship ·      Provide quality service to the guests by responding to requests promptly, efficiently and courteously throughout the guest’s experience in spa / resort ·      Fluent in both English and Cantonese, knowledge of Mandarin is an advantage ·      Able to work on shift
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-25
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    薪資收入: 1、底薪+帶客提成+售卡提成+訂房提成 2、月收入:10000~20000,多勞多得 工作內(nèi)容: 1、向客人推介公司消費項目,熱情周到引導(dǎo)客人消費。 2、努力促銷會員卡,完成銷售目標(biāo)。 3、維護合作關(guān)系,解決客戶問題,擴大客戶的交易量。 職位要求: 1、有水療會所銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、18歲~32歲左右,身體健康。 3、熱情大方,有良好的表達能力善于溝通,具有親和力。 工作時間: 每天工作九小時(包含吃飯休息時間),月休四天
  • 廣州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-11
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)理療部的日常管理工作,對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、統(tǒng)籌部門工作,并對下屬工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督等; 3、隨時收集、征求客人意見、處理客人投訴,做好客情維護; 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1、男女不限,年齡35以下; 2、同等崗位工作經(jīng)驗3年以上; 3、有保健、理療行業(yè)管理經(jīng)驗,保健按摩店長經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 本科

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    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-31
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    任職資格: 1、 本科以上學(xué)歷,年齡28-38歲,形象佳,身高男:172cm以上,女1.65m以上; 2、 具有星級酒店、高級餐廳、私人會所5年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、熟練掌握與運用餐飲、前臺服務(wù)與管理方面的知識與技能; 4、熱愛海洋生活方式,熱愛服務(wù)行業(yè),性格開朗,品行端正,誠實守信; 5、具備服務(wù)意識、責(zé)任心、主動性、進取心、合作精神。 任職技能: 1、具備領(lǐng)導(dǎo)力,有良好的溝通能力和處事應(yīng)變能力,懂得接待禮儀、禮節(jié)。 2、能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略; 3、具有獨立編制及執(zhí)行部門預(yù)算,包括餐飲、前廳管理制度的能力,并且很好的執(zhí)行; 4、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力,并且很好的執(zhí)行; 5、要求有成功、被認(rèn)可的成績,且具備良好的合作能力 6、 對客人需求具有較強判斷力、有強烈的創(chuàng)新精神;
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