【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、受理商家訂貨,及時錄入系統(tǒng)完成下單;同時與商家做好出貨與發(fā)貨確認(rèn),與商家建立良好的聯(lián)系
2、做好倉庫物品出貨、發(fā)貨跟蹤及反饋。
3、負(fù)責(zé)倉庫物品管理、盤點等;
4、配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏,擁有良好的語言溝通技巧 。
2、能較熟練操作計算機(jī),打字速度較快,具有中專以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮。
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時間:9:00-17:30