【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務程序，確保服務質(zhì)量。 3、帶領團隊完成月度銷售目標，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續(xù)費率。 5、建立合理的教練團隊結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機制，保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護與會員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題，確保會員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學歷或管理培訓課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力。 6、有萬豪酒店背景的優(yōu)先考慮

確保水療及健身中心的運作符合酒店市場策略，執(zhí)行酒店行為指南。 準備并更新本部門的運營手冊。 定期主持召開部門溝通會，并確保部門例會和會議切實有效。 準備全面的水療及健身中心月度報告，包括顧客參與度度調(diào)查，設施使用情況，活動和和器械狀況評估。

Scope of Position The Spa Therapist is responsible for, but not limited to performing as trained all spa treatments to guests professionally with personalized service.    Requirements                         Must possess appropriate licenses in massage therapy and health certificate requested by Chinese government. Must be a graduate from an accredited school with a massage or face or manicure/pedicure license or a combination license. At least 2-3 years experience in Spa or Beauty industry Facial, body treatment skills are essential. Waxing, Manicure & Pedicure skills are preferable. Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks. Must be self-motivated. Must have mathematical skills, technical aptitude and spa operation knowledge Must have knowledge of current spa trends in the industry Must have excellent interpersonal and communication skills, able to network with contacts relevant to the Spa. Must have technical awareness and knowledge of a wide variety of treatments particularly for the face and body. Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well being of all guests in a spa environment. Must be open to learning about treatments and concepts that derive from other cultures. To set a standard at all times in professionalism, appearance and attitude as expected of all spa colleagues. To be adaptable and accountable for all actions. Must understand the current legislation in regards to State and local laws for therapists. Consistently strive for a higher level of achievement both personally and professionally. Must be comfortable performing treatments for at least 8 hours. Must have good time management skills in regards to treatments. Excellent customer service and personal presentation. 職責范圍 員工要具備的職責有：以專業(yè)令人愉悅的態(tài)度為客人提供所有的理療項目 職位要求   必須擁有按摩治療師資質(zhì)以及中華人民共和國頒發(fā)的健康證件 必須畢業(yè)于國家認證的按摩機構(gòu)或擁有臉部護理/美甲許可證，或綜合資質(zhì)。                                   至少2-3年水療或美容行業(yè)工作經(jīng)驗                    必須熟練掌握臉部、身體治療技術(shù)。最好能夠有身體熱蠟護理、美甲的工作經(jīng)驗。 必須愿意有靈活的工作時間，要保證完成工作和任務 必須要有安全，嚴謹，有組織的工作態(tài)度 必須有良好的數(shù)學思維，技術(shù)能力，及Spa知識 要了解Spa行業(yè)的最新趨勢 必須有良好的人際關(guān)系和溝通技巧，要有Spa行業(yè)的人員有相關(guān)的聯(lián)系 必須有科技的意識和廣泛相關(guān)理療的知識，特別是臉部和身體的護理方面 必須有為客人健康著想的整全的觀念 必須愿意學習理療知識及其他文化中Spa的觀念 必須了解近期國家或地方關(guān)于理療師的政策法規(guī) 杰出的客戶服務能力

我們正在尋找一位賓客服務主管 - 健身中心加入我們健身中心團隊。 作為賓客服務主管 - 健身中心，需要獨立承擔以下崗位職責： 能夠及時發(fā)現(xiàn)并了解客人的需求，并及時反饋給上級，保證優(yōu)質(zhì)的服務，確保達到福布斯標準。 與其他部門以及相關(guān)供應商保持溝通，確保優(yōu)質(zhì)服務。協(xié)調(diào)健身中心設施與設備的保養(yǎng)工作。檢查前臺各種表格，詢問備用金、停車卷、會員及客人的簽到情況。 監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行。 熟知部門工作的標準程序。確保所有員工熟知香格里拉的品牌服務標準。按時參加并參與相關(guān)培訓計劃的制定與開展。負責制定實施新員工的詳細入職計劃。 保證泳池清潔設備的良好狀態(tài)，存在問題及時報修維護時刻關(guān)注老人、兒童在游泳內(nèi)的活動情況，并對客人的安全問題時刻保持高度警惕。 熟知公司安全條例，急救，防火及緊急事件處理程序，并能夠安全機智地操作相關(guān)設備。對危險情況能夠隨機應變采取行動，并將潛在危險向主管報告 候選人應具備以下特質(zhì)： 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 持有專業(yè)的健身理論和實操證書以及急救或心肺復蘇等相關(guān)證書(救生證)。 3年及以上的健身房工作經(jīng)驗。有豐富的健身指導和器械運營管理經(jīng)驗。 熟悉基本辦公軟件。

更新每日值班記錄。 根據(jù)水療及健身中心副理的需求準備月報周報 確保水療及健身中心的運作符合酒店市場策略，執(zhí)行酒店行為指南。 協(xié)助準備并更新本部門的運營手冊。

【崗位職責】 1、負責部門制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、負責店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 5、達成部門經(jīng)營目標，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、五年以上泰式SPA的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。 2、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設備的供應商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷； 2、有一級以上教練員指導證； 3、有救生員資格證。

1、年齡40歲之內(nèi)，男女不限，大專以上學歷，形象健康，五官端正，有親和力，能夠給客戶留下良好的第一印象。 2、具備積極、主動的工作態(tài)度，能夠自我驅(qū)動，不斷追求銷售業(yè)績的提升。 3、對工作有強烈的責任心，能夠誠信對待客戶和同事，維護公司品牌形象。 4、口頭表達及溝通能力強，能夠清晰、準確地傳達健身會所的優(yōu)勢和服務內(nèi)容，解答客戶的疑問。 5、具備團隊合作意識，能夠與同事協(xié)作，共同完成銷售目標。 6、能夠承受一定的工作壓力，面對銷售挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀。 7、具備良好的服務意識，能夠關(guān)注客戶需求，提供個性化、專業(yè)的服務。 8、具備一定的銷售技能，包括客戶開發(fā)、客戶維護、銷售談判等。 9、對健身行業(yè)有一定的了解，能夠向客戶介紹健身知識、健身器材使用方法等。 10、有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮