崗位職責(zé) 1.具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)會(huì)員安全負(fù)責(zé)。 2.密切注意各營(yíng)業(yè)區(qū)域情況，對(duì)于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 3.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 崗位要求 1.救生員需具備救生證，有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力； 2.熟悉游泳池，沙灘等服務(wù)知識(shí)，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)； 3.康樂部員工需對(duì)各營(yíng)業(yè)區(qū)域產(chǎn)品熟悉，并且具備良好的與客溝通能力，保持良好的客戶關(guān)系。

一、崗位概述： 在財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全收銀規(guī)章制度、操作規(guī)程，保證收銀工作順利開展。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與相關(guān)部門以及對(duì)客關(guān)系，加強(qiáng)與收銀員交流溝通，定期組織例會(huì)，上傳下達(dá)，解決相關(guān)事宜。 二、任職要求： 1、?基本素質(zhì)：有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本崗位工作，有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)；具備本崗位較強(qiáng)的知識(shí)水平和專業(yè)技能；具備計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和培訓(xùn)的能力；了解前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門的基本工作程序；能與不同素質(zhì)的賓客進(jìn)行溝通和交流；能遵守企業(yè)制度，較好地完成工作任務(wù)。 2、?文化程度：財(cái)會(huì)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 3、?外語水平：具備大學(xué)英語三級(jí)以上資格，能夠閱讀各類英文報(bào)表和單據(jù)，與客人交談一般業(yè)務(wù)。 4、?工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上前臺(tái)收銀工作經(jīng)驗(yàn)。 5、?專業(yè)水平：具備初級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)資格、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等級(jí)國(guó)家一級(jí)或省二級(jí)資格。 三、崗位職責(zé)： 1、在財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全收銀規(guī)章制度、操作規(guī)程，保證收銀工作順利開展。 2、以身作則，帶領(lǐng)所屬員工嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、樂園各項(xiàng)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度。 3、負(fù)責(zé)巡檢每日各營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀員工作狀況，檢查下屬員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量和操作規(guī)程等，負(fù)責(zé)員工的考勤，并做好替班和業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)點(diǎn)收款的協(xié)助工作。 4、每日早會(huì)前審閱稽核報(bào)告和收銀員上交的營(yíng)業(yè)日志，對(duì)稽核報(bào)告、營(yíng)業(yè)日志中需要進(jìn)行處理的內(nèi)容及時(shí)作出處理或向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)。 5、負(fù)責(zé)部門及班組的質(zhì)檢工作，每日早會(huì)前查閱上日質(zhì)檢反映的內(nèi)容，對(duì)有關(guān)的問題及時(shí)解決和處理,并對(duì)處理結(jié)果在早會(huì)上及時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào)。 6、監(jiān)督檢查下屬執(zhí)行外匯管理規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、帳單及發(fā)票管理規(guī)定等規(guī)章制度的情況，不定期抽查收銀員的備用金。 7、負(fù)責(zé)啟明芯票務(wù)系統(tǒng)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的修改與錄入。 8、負(fù)責(zé)員工的各類培訓(xùn)及考核工作，做好下屬員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并定期作出評(píng)估。 9、嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序，重點(diǎn)防范逃帳、錯(cuò)帳的情況發(fā)生，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)處理并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)。 10、定期完善收銀規(guī)章制度，修訂收銀操作規(guī)程。 11、配合樂園各類活動(dòng)，及時(shí)出臺(tái)收銀員操作說明及要求。 12、接受和處理賓客投訴，交接班留言并作記錄，向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)。 13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與相關(guān)部門以及對(duì)客關(guān)系，加強(qiáng)與收銀員交流溝通，定期組織例會(huì)，上傳下達(dá)，解決相關(guān)事宜。 14、督促所屬員工愛護(hù)和正確使用各種機(jī)器設(shè)備，如電腦終端、打印機(jī)、收銀機(jī)、計(jì)算器、偽鈔器、POS機(jī)等，保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 15、按時(shí)參加部門例會(huì)、月度會(huì)議，按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作。 16、積極向財(cái)務(wù)總監(jiān)提出合理化建議，協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)開展工作，并及時(shí)完成財(cái)務(wù)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他工作。

崗位職責(zé) 1、主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。