由于網(wǎng)站原因，職位名稱改不了，此崗位是：客服主管崗 ? ? ? ?負責樂園部客服班組日常管理（人員管理，物資管理，跨部門工作協(xié)調）和運營管理（票務管理，入園審查管理，服務品質提升工作，客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進）。 1.?客服管理 1.1.?負責客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負責各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導。 1.3.?負責各類文件、活動、精神的傳達、落實。 1.4.?負責客服班組財務的監(jiān)督與管理。 1.5.?負責票務的監(jiān)督管理。 1.6.?負責檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負責遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負責客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負責小火車的安全與維護的監(jiān)督管理。 1.10.?負責客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負責客服班組員工的績效考核。 1.12.?負責意外傷害的跟進與保險理賠。 1.13.?負責樂園客訴的處理、分析與總結。 1.14.?負責門票產品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。 1.15.?負責客服班組各崗位的業(yè)務水平、服務質量的提升與培訓。 1.16.?負責客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負責客服工作的周、月、年度總結與計劃。 2.?安全管理：負責所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財產安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理，確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級領導安排的其它工作。

崗位職責： 1、票務平臺上演出資料的及時上架和下架，演出門票的打印、收款和結算； 2、保持與各大票務平臺的緊密合作； 3、協(xié)助票版圖的規(guī)劃，票款營業(yè)額的趨勢分析，票款的統(tǒng)計結算； 4、票務相關客服工作，觀眾咨詢、退換票服務等。 任職要求： 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有票務工作經(jīng)驗； 2、誠實，細心，耐心，性格開朗，富有團隊精神。

工作職責： 1、負責游樂園日常運營管理、流程及業(yè)務操作標準和質檢標準的實施與修訂以及其他經(jīng)營管理指標。 2、制定工作計劃和各項規(guī)章制度，并組織實施。 3、制定改良部門內各班組及各崗位的工作流程及標準。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導。 5、負責掌握客情、客流動態(tài)，并根據(jù)具體情況做好工作計劃準備及相關工作。 6、落實衛(wèi)生計劃，堅持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計劃組織分部資產盤點，做到資產無差異。 8、做好安全檢查工作，及時和工程部溝通，確保設備設施安全正常運行及保養(yǎng)工作。 任職要求： 1.學歷教育：中?；蛞陨蠈W歷，酒店管理、旅游管理類相關專業(yè)優(yōu)先。 2.知識要求：能管控樂園日常運營工作，能培養(yǎng)樂園領班人才梯隊。 3.資質證書：大專證書。 4.專業(yè)技能：能不斷完善樂園相關產品開發(fā)和創(chuàng)新，開展好工作。 5.相關經(jīng)驗：1年以上樂園管理工作經(jīng)驗；熟悉樂園各項業(yè)務。

【崗位職責】 1.????負責公司內外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢，記錄及反饋投訴及救援電話工作； 2.????負責與旅行社建立合作關系，推廣旅游線路工作，做好對外宣傳促銷工作； 3.????負責搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計，拓展客源市場工作； 4.????嚴格遵守區(qū)域管理制度，衣著整潔，儀態(tài)端莊、大方、熱情； 5.????負責游客中心物品租借管理工作； 6.????上級交代的其他工作事項。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質優(yōu)佳，普通話標準； 2.????具有較強溝通協(xié)調能力，言行舉止大方得體； 3.????有較強學習能力、協(xié)調能力和團隊合作精神； 4.? ? ?大專學歷以上，有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗，嫻熟駕駛電動觀光車優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1. 撰寫新媒體的推廣文案，內容涉及旅游產品推廣軟文、旅游活動專題、廣告文案等 2. 撰寫其他各類稿件（新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等）、策劃方案、報告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務產品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃 6. 在設計師指導下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責項目的創(chuàng)意構思和文案 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、具有成的市場策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務產品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃。 6、在設計師指導下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責項目的創(chuàng)意構思和文案

任職要求： 大學專科、本科以上學歷，市場營銷、電子商務、酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)，三年以上酒店/文旅線上運營管理經(jīng)驗或OTA渠道從業(yè)經(jīng)驗。具備美酒商學院、攜程酒店大學或連鎖文旅/品牌文旅OTA運營資質、線上營銷技能 工作內容： 1.負責公司酒店產品線上渠道開發(fā)，產品更新、價格、房態(tài)實時調控，分銷訂單酒店系統(tǒng)錄入審核； 2.負責公司景區(qū)產品線上渠道開發(fā)，產品更新，價格、庫存實時調控，負責票務系統(tǒng)與入園驗票系統(tǒng)、人工驗票機直連OTA實現(xiàn)實時預定，異常訂單處理； 3.負責官微/官網(wǎng)功能模塊導入，實現(xiàn)公司品牌、產品展示、預定、推廣、全民營銷、會員粉絲管理工作； 4.負責酒景產品聯(lián)動、限時爆品渠道開發(fā)，酒店+景區(qū)套餐產品組合上線、預定端日常維護與內部核銷對接工作；

1.負責參觀接待的日常講解工作；2.協(xié)助做好滿意度調查中作；3.體驗館前臺日?？蛻魡栐児ぷ?；4.體驗館開檔收檔、日常茶水服務；5.領導交辦的其他工作等。職位要求：1.形象好，氣質佳；2.態(tài)度積極，有客戶服務意識；3.有醫(yī)療背景、講解服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。

水樂園操作員

1、負責組織項目導游詞編寫； 2、負責項目導游服務及管理； 3、負責項目旅游團客、散客的組織接待方案制定、實施； 4、負責組織導游員技能及服務培訓工作。 任職資格 1、高中及以上學歷； 1、旅游管理或導游專業(yè)，有旅游管理或導游管理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資待遇： 1、月薪：5K+。 2、包吃住。 3、月休4—6天，法定節(jié)假日上班1：3補休，享有年假、高溫補貼、工齡獎、十三薪、績效業(yè)績提成，繳納五險。

【崗位職責】 1、重點客戶接待 2、安排顧客周邊旅游景點講解 3、會議接待、商務接待 【崗位要求】 1、女，形象好，氣質佳，身高1、65以上； 2、大專及以上學歷，旅游、文秘、等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。

崗位職責： 1、會員到店接待拜訪：預定房間、預定使用機場貴賓廳及接送車輛，入住當天迎接會員抵店并協(xié)助辦理入住手續(xù)，記錄每次會員在游艇會的消費服務情況； 2、會員活動落實客戶邀約及現(xiàn)場接待工作； 3、接待集團領導及游艇會各部門的行政接待出海； 4、負責會員檔案管理； 5、催繳會籍年費，辦理二手會籍轉讓及會員更名手續(xù)。 崗位要求： 1、學歷要求：大專； 2、業(yè)務知識要求：操作技術能力：熟悉本部門的技術（業(yè)務），具有一定的財務知識，能操作計算機； 3、具備良好的溝通、語言表達表達能力和協(xié)調溝通能力，團隊意識及工作責任心強。心理素質強； 4、工作經(jīng)驗要求：一年客戶關系服務等相關工作經(jīng)驗。

崗位職責： 1、旅游中心一樓值班，處理游客的咨詢和投訴，失物登記招領，后登記記錄，并向上級相關部門反饋。 2、負責管理公共設備設施，比如LED投屏、地接觸屏、電腦、充電寶、販賣機、空調、電梯等，并協(xié)助游客處理各設備的使用問題。 3、協(xié)助部門的各種接待任務及會議室使用接待，配合現(xiàn)場工作。 完成領導布置的任務。 4、二樓展廳內容接待講解 任職要求： 學歷：大專及以上 工作技能要求：1.熟練運用辦公軟件；2.具備優(yōu)秀的書面和口頭表達能力；3.具有很強溝通能力和執(zhí)行力。 工作經(jīng)驗要求：1年以上工作經(jīng)驗

1、負責游樂設備日常檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備安全運行； 2、對游客進行安全教育和說明，提醒游客遵守有課規(guī)則； 3、熟練掌握游樂設備的操作技能； 4、及時處理游客的投訴和建議； 5、對游客有耐心，竭力為游客提供優(yōu)質服務

【職位描述】： 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風景和豐富文化銷售旅行部門的所有產品，促進俱樂部內的文化活動 5. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 6. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時確保遵守相關衛(wèi)生和安全標準 【任職要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關文憑 4. 良好的相關軟件應用 5. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

1、大專及以上學歷； 2、有較強的溝通能力和服務意識； [崗位職責]： 1、負責帶領社區(qū)客人完成社區(qū)課程、活動； 2、根據(jù)部門要求及計劃，實施各項運動健康的活動 ； 3、協(xié)助部門建立社區(qū)義工管理體系，組織志愿者與公益活動； 4、有茶藝師證優(yōu)先

崗位職責： 1、出團前參加公司組織的線路培訓及領隊培訓； 2、全程領隊，嚴格按照產品經(jīng)理的行程操作，游客的吃住游購行等進行精心安排并監(jiān)督供應商的安全規(guī)范操作； 3、旅行過程中保證游客的人身、財物安全，處理突發(fā)事件； 4、引導游客探索和體驗整個過程，去盡情體驗、交流和分享； 5、行程中采集照片、視頻素材并于行程結束后提交給公司事業(yè)部； 6、在行程后進行財務結算，隨時保持與公司的良好溝通； 7、行程結束后，做實時的總結和有效的反饋。 崗位要求： 1、旅游行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具有出色的語言表達能力和溝通能力，善于與別人交流，待人熱情，具有良好的服務意識； 3、反應靈敏、普通話標準，較強的語言表達能力; 4、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項目工作時間上的安排； 5、有旅游導游或領隊經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1、接聽客戶電話或其他渠道客戶，銷售和推廣旅游產品； 2、維護老客戶關系，并積極開拓新客戶，協(xié)助優(yōu)化旅游產品； 3、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽和講解； 4、配合和督促其他部門安排游客的交通、住宿、餐飲等，保護游客的人身和財物安全； 5、能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W歷，旅游管理等相關專業(yè)，有導游資格證，有1年及以上從事帶團工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具有較強的語言溝通和表達能力，能說流利的普通話； 3、具有良好的導游職業(yè)素養(yǎng)，有較強的抗壓能力，能虛心接受游客的批評和建議； 4、熱愛旅行，有責任性和積極進取精神，有團隊合作和大局意識； 5、性別不限，年齡35周歲及以下，有客戶資源的可放寬。

1、負責與企事業(yè)單位、公司、親子機構、教育培訓機構、學校等渠道進行合作； ?2、根據(jù)公司制定的銷售任務，進行走訪開發(fā)，完成所負責渠道客戶銷售任務； ?3、能獨立開發(fā)、建立新客戶關系，并針對性策劃相關銷售方案及報價； ?4、根據(jù)公司制定的銷售任務指標完成銷售任務；? ?5、協(xié)調公司內部資源，根據(jù)客戶需求安排、落實團隊接待等工作； ?6、維護個人銷售數(shù)據(jù)，及時跟進潛在客戶并有效回訪及維系老客戶； ?任職要求：? ?1、家住附近者優(yōu)先；? ?2、具有大專及以上學歷，1年以上相關銷售或其他銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； ?3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力及抗壓、吃苦能力； ?4、能適應出差，個人綜合素質較高，有團隊協(xié)作精神，工作積極主動有責任心，思路清晰； ?5、必須熟練使用Microsoft Office專業(yè)辦公軟件；