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    【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、保持會所環(huán)境整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 4、協(xié)調與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 5、確保場所內的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 6、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉會所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專

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    【崗位職責】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略，與客人和客戶以及其他部門保持良好的關系 2.監(jiān)督員工日常安排和團隊培訓，激勵、指導、指導和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運營控制、SOP、政策、培訓計劃，包括所有必需的認證、程序和服務標準 4.對損益表有很強的理解力，能夠預見潛在的預算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力，確保超出成本效益和客人滿意度目標 6.啟動和制定改進行動計劃并節(jié)約成本，實現(xiàn)公司財務標準和目標 7.確保酒廊貴賓室符合標準，遵守所有健康和安全法規(guī)，堅持并提高健康、安全和清潔方面的高標準 8.每日報告并跟蹤酒廊貴賓室各類問題，并提出解決方案，確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領導交代的其他工作 【任職資格】 1.英語溝通流利(必須條件)，有高端會所工作經(jīng)驗，熟悉酒品及雪茄知識 2.性格開朗，具有良好的客戶服務和人際交往能力，可保持最高標準的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團隊合作精神及獨立完成工作的能力，抗壓力強 4.可接受休息日工作和偶爾出差，能熟練使用辦公系統(tǒng)

  • 會所主管
    1萬-2萬
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    【崗位職責】 1、處理日常的會所中心的工作。 2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 3、確保并遵守相關的政策、程序和標準。 4、領導交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、3-5年高端會所主管工作經(jīng)驗，具備酒類和雪茄類專業(yè)知識。 2、良好的溝通能力，具備英語溝通流利者優(yōu)先。 3、良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程。 4、善于溝通，具備較強的抗壓能力。
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