崗位職責： 1、VIP接待任務執(zhí)行：負責完成VIP的各項接待任務，包括但不限于前期準備、現場接待及后續(xù)跟進，確保接待流程順利進行，讓每位VIP得到周到、細致的服務； 2、協(xié)助工作計劃與協(xié)調：協(xié)助負責VIP的工作計劃、組織、協(xié)調工作，確保每項接待任務都能按照預定計劃順利進行，不出現任何疏漏； 3、優(yōu)質服務展現：以主動、熱情、禮貌、耐心、周到的態(tài)度接待貴賓，使客人有賓至如歸之感；同時，要樂于團結和幫助同事，積極配合工作，提升整體服務效能； 4、靈活應對工作需求：根據工作需要，適應夜班或加班安排，保持隨時待命狀態(tài)，確保緊急情況下的快速響應。 任職資格： 1、教育背景：專科以上學歷，旅游管理、酒店管理、空乘服務或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、年齡限制：年齡不超過30歲，具備良好身體素質與職業(yè)形象； 3、工作經驗：3年以上國賓接待相關從業(yè)經歷者優(yōu)先； 4、專業(yè)技能：掌握專業(yè)的宴會知識，具有較強的組織、協(xié)調及應變能力； 5、身體條件與形象： 女生：身高167cm以上，體重在105-115斤之間，形象氣質佳，長發(fā)； 男生：身高175cm以上，體重135斤左右，形象端正，符合職業(yè)要求； 均要求人品端正，具備高度的責任心、敏銳的接待工作洞察力及良好的保密意識。 6、語言能力：具備一定英語基礎，能夠進行日常溝通。