美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
【職責(zé)內(nèi)容】
職責(zé)說明:
1、為顧客制定專業(yè)的咨詢、檢測、判診,制訂有針對性的產(chǎn)后修復(fù)方案;
2、來店客戶購買套餐服務(wù)卡;
3、培訓(xùn)門店的服務(wù)意識,培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。
4、制定工作計劃,分工明確,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。
5、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾
6、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。
7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律。
8、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。
9、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。
10、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
職位要求:
1、女性,年齡25歲-45歲,五官端正,形象大方,氣質(zhì)良好,具有管理魄力及親和力;
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實肯干;
3、具有一定的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式;
4、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;
5、有美業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗,有過做其他行業(yè)的銷售經(jīng)驗亦可以,想在這個行業(yè)長期發(fā)展。