【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、在院領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的護(hù)理行政和業(yè)務(wù)管理工作;
2、做好公司政策的上傳下達(dá)并結(jié)合本部門(mén)情況,制訂并組織、實(shí)施工作計(jì)劃;
3、制定本部門(mén)的基本護(hù)理工作流程及各類(lèi)突發(fā)情況的解決方法及流程,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
4、根據(jù)客情及客房入住情況,合理安排本部門(mén)護(hù)理人員工作,督促檢查各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)和登記工作的完成情況;
5、高套客人及重要客人的親自跟進(jìn)并負(fù)責(zé)解決重大投訴問(wèn)題;
6、定期針對(duì)新員工及部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高員工專(zhuān)業(yè)度,提升客人滿意度;
7、負(fù)責(zé)客戶的安全檢查,保證客戶滿意;
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工管理工作(考勤、績(jī)效、培訓(xùn)......);
9、做好本部門(mén)的成本管控工作。
任職要求:
1.護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)或醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān);
2.25至35歲,5年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉護(hù)理業(yè)務(wù),熟悉孕,產(chǎn)婦及新生兒或嬰兒相關(guān)癥狀及常見(jiàn)表現(xiàn),并能夠熟練應(yīng)付
4.有處理突發(fā)事件的能力及熟練的急救技能
5.有較好的組織管理協(xié)調(diào)能力,風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)強(qiáng)
6.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),執(zhí)行能力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,保密意識(shí)好
工作時(shí)間:
8:30-18:00 ,月休4-6天,薪資8000-10000
福利:包住包三餐、五險(xiǎn)一金,生日禮物、節(jié)假日福利、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假等