工作職責(zé) 1、?在公司副總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負責(zé)水樂園的管理工作，對總經(jīng)理負責(zé)。 2、?負責(zé)每日設(shè)備運營和部門營收情況的匯總，制作成表格形式每周上報分管副總。 3、?監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備運行情況，合理安排崗位人員，確保設(shè)備運營安全有序。 4、?負責(zé)主管、辦公室人員考勤的監(jiān)督工作，并監(jiān)督主管對各區(qū)域員工的日?？记诤涂己?，做到獎罰分明。 5、?負責(zé)落實部門的培訓(xùn)工作，確保部門設(shè)施、設(shè)備的操作、服務(wù)的規(guī)范化、標準化。 6、?負責(zé)部門特種設(shè)備作業(yè)人員取證工作，確保各項目持證上崗。 7、?負責(zé)召開部門例會，并準確傳達副總經(jīng)理或公司早會的相關(guān)內(nèi)容。 8、?負責(zé)部門費用預(yù)算及費用控制，做好節(jié)能降耗工作。 9、?負責(zé)對客服務(wù)的監(jiān)督、檢查和現(xiàn)場投訴的處理工作。 10、負責(zé)設(shè)備定期檢測申報及接待工作。 11、持續(xù)完善部門各項制度的制定。 12、負責(zé)全年部門救援演習(xí)計劃，監(jiān)督演習(xí)的開展。 13、關(guān)心員工生活，組織員工談心，收集員工的意見及建議（含實習(xí)生），并組織部門員工活動。 14、樂園副總及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。 任職標準 1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗要求：熟悉游樂設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)，擁有3年以上相關(guān)經(jīng)驗。 3、相關(guān)資歷：持有游樂設(shè)備安全管理證。 4、體貌要求：五官端正，精神面貌良好。 5、培訓(xùn)要求：參與過大型游樂設(shè)施各種培訓(xùn)課程取得相關(guān)證書（操作證、維修證）。 6、基礎(chǔ)素質(zhì)：具有良好的樂園經(jīng)營與管理能力；熟練游樂設(shè)備的業(yè)務(wù)技能操作；具有決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力；良好的敬業(yè)精神。

工作職責(zé)： 1、負責(zé)游樂園日常運營管理、流程及業(yè)務(wù)操作標準和質(zhì)檢標準的實施與修訂以及其他經(jīng)營管理指標。 2、制定工作計劃和各項規(guī)章制度，并組織實施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標準。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負責(zé)掌握客情、客流動態(tài)，并根據(jù)具體情況做好工作計劃準備及相關(guān)工作。 6、落實衛(wèi)生計劃，堅持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計劃組織分部資產(chǎn)盤點，做到資產(chǎn)無差異。 8、做好安全檢查工作，及時和工程部溝通，確保設(shè)備設(shè)施安全正常運行及保養(yǎng)工作。 任職要求： 1.學(xué)歷教育：中?；蛞陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識要求：能管控樂園日常運營工作，能培養(yǎng)樂園領(lǐng)班人才梯隊。 3.資質(zhì)證書：大專證書。 4.專業(yè)技能：能不斷完善樂園相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，開展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗：1年以上樂園管理工作經(jīng)驗；熟悉樂園各項業(yè)務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略，制定景區(qū)的運營管理方針與政策，以及年度工作計劃和整體經(jīng)營管理計劃。 2、分解并推進落實各項運營目標，確保完成集團下達的年度經(jīng)營、管理指標。 3、研究市場需求，制定景區(qū)的營銷方案，包括線上線下媒體與信息平臺的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項目的市場品牌推廣戰(zhàn)略，提升品牌影響力，實現(xiàn)旅游項目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項目的開發(fā)和建設(shè)，包括項目定位、規(guī)劃、設(shè)計、施工等階段的工作。 6、負責(zé)景區(qū)旅游項目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計及實施，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負責(zé)景區(qū)的危機公關(guān)，處理突發(fā)事件，確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系，確保景區(qū)的合法合規(guī)運營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷。 2、具有5年以上文旅景區(qū)運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗，其中2年以上知名文旅項目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理，了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運營意識，較強的管理、溝通協(xié)調(diào)、計劃制定與推進能力。 5、具有敏銳的市場洞察力，能夠準確把握市場需求和變化。 6、年齡在40歲以內(nèi)優(yōu)先，身體健康，能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識，具有市場開拓能力，思維敏捷，并具有較強的應(yīng)急能力。 8、具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力，有親和力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

1、負責(zé)場館的營銷、財務(wù)、人事、商品開發(fā)、采購管理及財產(chǎn)保全管理等各項管理工作。 2、收集反饋市場信息，掌握市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導(dǎo)向。 3、全面指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，富龍企業(yè)文化教育，負責(zé)店內(nèi)各項規(guī)章制度及流程建設(shè)。 4、有效控制各項運營成本及費用，節(jié)能降耗，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并排除。 5、負責(zé)業(yè)主和游客權(quán)益的維護和重大客訴的處理，與政府單位的公共關(guān)系維護等； 6、每日進行各游玩區(qū)域的安全檢查執(zhí)行落實 ； 7、對文娛中心下達的年度各項經(jīng)營指標進行分解落實，并對結(jié)果負責(zé)、監(jiān)督、跟進、反饋。 8、注重場地坪效提升，營造良好的服務(wù)氛圍； 9、定期召開工作例會 ，檢查開業(yè)前的營業(yè)準備工作 ； 10、閱讀處理各項營業(yè)報表，認真填寫運營管理日志 ，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 11、全面管理涉及IP形象的整體VI系統(tǒng)的日常維護，并為公司提供發(fā)展戰(zhàn)略、整合方向、盈利開發(fā)等各項專案 。

職位描述： 1、制定景區(qū)人群私域流量運營策略，包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等全鏈路轉(zhuǎn)化提升，為私域流量獲得精準流量增長； 2、搭建景區(qū)人群私域流量運營體系，輸出標準化及流程化的常態(tài)運營方案，對私域流量池用戶分層運營，確保運營產(chǎn)品策略的精準實施； 3、景區(qū)用戶運營策略制定，通過大數(shù)據(jù)挖掘不同生命周期用戶的特征和行為，優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉(zhuǎn)化SOP，制定有效的用戶分層策略，搭建用戶分層標準化管理； 4、利用社交裂變，促使活躍用戶轉(zhuǎn)化社交屬性群體，并建立轉(zhuǎn)化模型，制定精細化運營策略提升社交屬性用戶粘性，挖掘優(yōu)質(zhì)社交屬性用戶，并對其進行精準營銷推廣； 5、負責(zé)公司景區(qū)業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌活動運營、內(nèi)容運營、進行用戶分層精細化運營，有序推動用戶的轉(zhuǎn)化、促成及維護； 6、從用戶運營的角度開發(fā)用戶需求挖掘與分析，對產(chǎn)品功能、運營管理后臺等進行底層邏輯設(shè)計。

崗位職責(zé) 制定并實施兒童樂園的運營管理規(guī)范和工作流程，確保各項工作有序進行； 負責(zé)制定和執(zhí)行兒童樂園的日常運營計劃和工作目標，確保樂園的正常運營； 組織并指導(dǎo)員工進行日常工作，包括安排員工的工作任務(wù)、考勤管理等； 負責(zé)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作談判和管理，確保樂園所需物資和設(shè)備的供應(yīng)； 負責(zé)兒童樂園的財務(wù)管理，包括費用預(yù)算、成本控制、財務(wù)報表等。 崗位要求 2年以上五星級酒店或兒童服務(wù)機構(gòu)同等職位工作經(jīng)驗 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力 能承受較強的工作壓力 熟練的英語書寫能力和表達能力

工作職責(zé)： 1．掌握并執(zhí)行開元森泊的各項制度和規(guī)定。 2．制訂和組織實施游樂運營項目經(jīng)營管理規(guī)劃和年度工作計劃并負責(zé)完成責(zé)任目標和年度計劃。 3．負責(zé)制定、落實、完善游樂運營項目各項管理規(guī)章、制度和操作流程。 4．負責(zé)游樂運營項目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營管理目標、指標測量、應(yīng)急準備的管理、控制工作。 5．按時參加公司的早會、周會及月度會議。隨時掌握公司的發(fā)展方向定期展開部門主管會議協(xié)調(diào)關(guān)系安排和總結(jié)工作。 6．監(jiān)督檢查部門的清潔衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。做好預(yù)防工作杜絕各種事故的發(fā)生。 7．負責(zé)團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等工作。 8．完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。 任職標準： 1．學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。 2．外語水平：具有良好的英語溝通能力。 3．體貌要求：五官端正。 4．工作經(jīng)驗：1年以上景區(qū)從業(yè)經(jīng)驗。 5．培訓(xùn)記錄：參加過新員工入職培訓(xùn)及部門崗位技能培訓(xùn)。 6．基本素質(zhì)：具有較強的工作責(zé)任感；具備本崗較強的知識水平和技能；熟練操作電腦；熟悉本部門服務(wù)程序和標準。 7.服從外派

崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌管理。負責(zé)公司財務(wù)系統(tǒng)整體運行，掌控公司資金運轉(zhuǎn)，拓展外部投融資渠道，組織制定公司財務(wù)管理規(guī)章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執(zhí)行國家方針政策和法律法規(guī)，運用現(xiàn)代管理方法協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督并規(guī)范本公司財務(wù)部門（會計核算、財務(wù)管理、資金管理）日常工作，如開展全面經(jīng)濟核算，針對景區(qū)全面財務(wù)管控，財務(wù)相關(guān)制度制定，預(yù)算管控，財務(wù)指標的分析與評估，年度匯算清繳及稅務(wù)規(guī)劃，識別稅務(wù)風(fēng)險、提出規(guī)避風(fēng)險的改進建議，在合法合規(guī)的前提下，減少公司稅收負擔(dān)等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門進行業(yè)務(wù)對接及指導(dǎo)、風(fēng)險把控等管理制度、財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，及時報告重大財務(wù)事件，組織實施財務(wù)危機或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，會計、財務(wù)、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)。 2、擁有高級會計師技術(shù)職稱或注冊會計師資格，具有全面的財務(wù)專業(yè)知識，諳熟國際和國內(nèi)會計準則，以及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、審計法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團文旅項目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實際相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，主板A股或H股上市經(jīng)驗。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，豐富的投、融資管理及運營資金管理經(jīng)驗。 5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)和計劃能力，富有團隊合作和開拓創(chuàng)新精神，具有良好的判斷和分析能力，表達、溝通和協(xié)調(diào)的能力。

【崗位職責(zé)】 1. 撰寫新媒體的推廣文案，內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品推廣軟文、旅游活動專題、廣告文案等 2. 撰寫其他各類稿件（新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等）、策劃方案、報告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃 6. 在設(shè)計師指導(dǎo)下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、具有成的市場策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務(wù)產(chǎn)品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃。 6、在設(shè)計師指導(dǎo)下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責(zé)項目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案

【崗位職責(zé)】 1、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略，負責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行、和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況； 2、負責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控的等； 3、對公司承辦的一些大型活動進行策劃、活動后進行分析總結(jié)活動的成果和不足； 4、協(xié)同項目評估引進項目，并負責(zé)項目的整案策劃和撰寫； 5、負責(zé)項目外部公共場地的活動組織、策劃、實施工作； 6、負責(zé)與客戶企業(yè)的溝通工作；直接對客戶企業(yè)負責(zé)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事公關(guān)活動策劃兩年以上經(jīng)驗 2、熟悉活動運營和各類型活動策劃技巧 3、有較強的語言和文字表達能力 4、有較強的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力 5、注重細節(jié)，具備較強的執(zhí)行力 6、熟練的操作辦公軟件 7、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神 8、有大型活動實操案例 9、熟悉掌握客戶溝通、方案策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、成本控制 10、有部門團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

一、崗位概述 通過對文旅景區(qū)的各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運營管理工作，保障文旅景區(qū)運營規(guī)范化和運營效果。 二、崗位職責(zé) 1.負責(zé)文旅景區(qū)各類業(yè)態(tài)產(chǎn)品的運營管理工作，制定各類運營管理制度和管理標準，監(jiān)控運營指標和運營品質(zhì)，對運營效果負責(zé)。 2.負責(zé)景區(qū)自營和外包業(yè)態(tài)產(chǎn)品商戶的運營管理，同時負責(zé)游客服務(wù)中心的日常管理工作。 3.協(xié)調(diào)各方資源，包括產(chǎn)品、招商、營銷、策劃、演藝、物業(yè)等部門，保障文旅景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。 4.根據(jù)行業(yè)市場變化和客戶需求，不斷優(yōu)化運營策略，提高景區(qū)的競爭力和盈利能力。 5.建立和完善客戶關(guān)系管理體系，維護與現(xiàn)有客戶的良好合作關(guān)系，及時處理客戶問題和投訴，提高客戶滿意度和忠誠度。 6.定期與重要客戶進行溝通和交流，了解客戶需求和行業(yè)市場動態(tài)，挖掘客戶潛力，拓展合作空間，實現(xiàn)客戶價值的持續(xù)提升。 7.負責(zé)運營團隊的建設(shè)和管理，制定績效考核機制，激勵團隊成員提升工作績效，打造高效、專業(yè)的運營團隊。 三、任職要求 1.基本要求：大專及以上學(xué)歷，商業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；年齡在35-45歲之間，優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬。 2.經(jīng)驗要求：具備5年以上文旅景區(qū)運營管理工作經(jīng)驗，有成功的文旅景區(qū)招運營案例，熟悉文旅景區(qū)不同形態(tài)的運營模式。 3.專業(yè)技能：精通景區(qū)運營管理政策制定、市場調(diào)研分析、運營管理等專業(yè)知識；熟悉旅游文化景區(qū)各業(yè)態(tài)特點及運營管理機制，對文旅行業(yè)各業(yè)態(tài)運營有獨到的理解并能落地實施；擁有扎實的運營數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能力，能夠站在景區(qū)經(jīng)營的角度向公司提出運營管理提升策略。 4.能力素質(zhì)：能承受工作壓力，有良好的團隊合作意識，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，有極度的責(zé)任心，具有較強的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

1、主要進行線下手工課、線下大型課程、線上課程等課程的運營； 2、用戶運營： 負責(zé)長期社群運營和服務(wù)工作，增加用戶粘性，確保群用戶活躍度； 3、做好住店客人服務(wù)工作，解決客人日常需求，田園采摘體驗、客人行程規(guī)劃、協(xié)助主管管理工作。

由于網(wǎng)站原因，職位名稱改不了，此崗位是：客服主管崗 ? ? ? ?負責(zé)樂園部客服班組日常管理（人員管理，物資管理，跨部門工作協(xié)調(diào)）和運營管理（票務(wù)管理，入園審查管理，服務(wù)品質(zhì)提升工作，客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進）。 1.?客服管理 1.1.?負責(zé)客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負責(zé)各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負責(zé)各類文件、活動、精神的傳達、落實。 1.4.?負責(zé)客服班組財務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負責(zé)票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負責(zé)檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負責(zé)遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負責(zé)客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負責(zé)小火車的安全與維護的監(jiān)督管理。 1.10.?負責(zé)客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負責(zé)客服班組員工的績效考核。 1.12.?負責(zé)意外傷害的跟進與保險理賠。 1.13.?負責(zé)樂園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負責(zé)門票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。 1.15.?負責(zé)客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓(xùn)。 1.16.?負責(zé)客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負責(zé)客服工作的周、月、年度總結(jié)與計劃。 2.?安全管理：負責(zé)所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理，確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略，制定景區(qū)的運營管理方針與政策，以及年度工作計劃和整體經(jīng)營管理計劃。 2、分解并推進落實各項運營目標，確保完成集團下達的年度經(jīng)營、管理指標。 3、研究市場需求，制定景區(qū)的營銷方案，包括線上線下媒體與信息平臺的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項目的市場品牌推廣戰(zhàn)略，提升品牌影響力，實現(xiàn)旅游項目的品牌和利潤最大化。 5、參與景區(qū)項目的開發(fā)和建設(shè)，包括項目定位、規(guī)劃、設(shè)計、施工等階段的工作。 6、負責(zé)景區(qū)旅游項目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計及實施，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負責(zé)景區(qū)的危機公關(guān)，處理突發(fā)事件，確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系，確保景區(qū)的合法合規(guī)運營。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)XX或以上學(xué)歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗，其中X年以上知名文旅項目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理，了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢。 4、具備優(yōu)秀的運營意識，較強的管理、溝通協(xié)調(diào)、計劃制定與推進能力。 5、具有敏銳的市場洞察力，能夠準確把握市場需求和變化。 6、年齡在50歲以內(nèi)優(yōu)先，身體健康，能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識，具有市場開拓能力，思維敏捷，并具有較強的應(yīng)急能力。 8、具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力，有親和力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

1、全面負責(zé)園區(qū)拓展部的經(jīng)營與管理工作，制定年度計劃并組織實施，確保各項任務(wù)和經(jīng)營指標的完成。 2、建立園區(qū)拓展部管理制度與工作流程，組織員工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 3、主持部門會議，傳達公司/上級文件選崗、通知。 4、檢查分析每月經(jīng)營情況，提出經(jīng)營思路與方法。 5、負責(zé)景區(qū)場地的接待和投訴工作及徒步路線的指引完善工作。 6、負責(zé)湖濱驛站碼頭水域、船只的安全管理，抓好衛(wèi)生、消防、治安等各項工作，確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全。 7、負責(zé)慶典驛站場地、燒烤區(qū)、帳篷區(qū)、釣魚區(qū)的接待和投訴工作。 8、與酒店各部門做好配合協(xié)作工作。 9、負責(zé)景區(qū)游客的救援、景區(qū)的防火檢查。 10、完成其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

職位陳述 負責(zé)接待客人，保證所有的健身設(shè)備運作正常及干凈清潔，包括游泳池的水壓、水溫等。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施，保證客人滿意。 具體職責(zé) ·???????? 為部門的運作程序，改善環(huán)境設(shè)施等提供意見。 ·???????? 隨時保持警惕性，具有責(zé)任心，保證所有設(shè)施及器材正常運作，確?？腿擞惺孢m安全的體驗，確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 ·???????? 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 ·???????? 當(dāng)游泳池區(qū)域沒有客人時協(xié)助前臺員工工作。 ·???????? 能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 ·???????? 確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。 ·???????? 檢查與確所有保庫存及用品準備充足，如毛巾和飲用水。 ·???????? 隨時警惕和負責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 ·???????? 確保所有客人在使用健身設(shè)備時的安全。 ·???????? 游泳池的設(shè)備擺放整齊；保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內(nèi)；運用正確安全的技術(shù)確保所有的活動及工作在安全的環(huán)境中進行。 ·???????? 檢測水壓及氯氣含量，及時向健身中心副經(jīng)理報告。 ·???????? 主動向客人介紹水療中心和健身中心的會員卡。 ·???????? 注意出故障的設(shè)備并跟進其維修事宜。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓健身中心教練終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準:? ·???????? 具有救生員證。 ·???????? 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 ·???????? 能持續(xù)因工作需要的站立，行走等。 ·???????? 懂得使用健身設(shè)備及游泳，面對大量工作時，能承受工作壓力，能處理緊急情況。 ·???????? 擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。 ·???????? 能在強壓下勝任工作。

Major Responsibility 主要工作職責(zé) 1???Ensure to comply with the Ascott related policies, procedures and standards. 確保遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標準。? 2? Be responsible for insuring guest’s safety in the swimming pool and pool area as well as ensuring that hygiene standards are never compromised. 確保所有客人在泳池區(qū)域的安全, 并堅持確保衛(wèi)生安全標準符合衛(wèi)生質(zhì)檢部門的一貫 要求。? 3? Monitor activities in swimming areas to prevent accidents and help swimmers when needed, warning swimmers of any unsafe situations. 監(jiān)控游泳區(qū)域客人安全,防止事故發(fā)生和給予游泳者必要的援助，對不安全的情況做?出提醒。? 4? Maintain a professional appearance. 有良好的專業(yè)形象。? 5?Maintain order in swimming areas. 管理和維護泳池秩序。?? 6? Oversee the swimming pool safety operations. Never leave guest at pool area unattended. 監(jiān)督泳池的安全運作, 決不允許客人在泳池區(qū)域時處于無人照看狀態(tài)。? 7?Implement and remind guest of swimming pool regulations to ensure guests’ safety. 執(zhí)行并提醒客人遵守泳池的規(guī)章制度以確?？腿说陌踩?。? 8? Pay special attention to children and adults of old age at the pool area 特別關(guān)注在泳池區(qū)域的小孩和老人的安全。 9? Able to administer CPR [Cardio Pulmonary Recitation] when needed. 在有需要時能很好地執(zhí)行心肺復(fù)蘇術(shù)。 10? Rescue swimmers in danger of drowning and administer First Aid. 救援游泳溺水者并很好地施行急救術(shù)。 11? Inspect and record swimming pool water temperature, water quality, chlorine content and water PH value. 檢查并記錄泳池的水溫, 水質(zhì)，氯含量以及PH值。 12? The lifeguard must be excellent swimmers and should also be able to swim underwater as well as they need to help anyone drowning. 必須是優(yōu)秀的游泳運動員,能??夠在水下游泳很好的救助有需要的人。 13? Cleaning & maintaining swimming pool to ensure hygiene standards are observed. 清潔和維護泳池以保證衛(wèi)生標準。 14??Cannot leave swimming pool without permission. In case of temporary leave ， cannot leave until the replacement staff arrival. ?未經(jīng)允許不能離開泳池。暫時離開工作崗位，必須要求等代崗人員到達后方可離開。 15??Stay fit to perform job adequately which requires swimming endurance and strength. 保持充分的工作所需的耐力和體力。 16??Attend all meetings and training sessions as required. 根據(jù)公司需要參加所有的會議和培訓(xùn)。 17??The lifeguard should not drink alcohol the night before the shift. If under the influence of alcohol, must inform Supervisor or Manager. 不能在工作班次前夜喝酒，如有酒精影響請及時告知主管或經(jīng)理。 18??Should not use mobile phone while on duty unless reporting an emergency. 工作時 不能使用手機，除非有特殊情況需進行匯報。 19??Immediately reports to Club Supervisor and senior management about all emergencies. 遇到緊急情況立即報告會所主管和高級管理人員。 20??Perform any other task as assigned by Management when not on lifeguard duty. 在不擔(dān)任救生員職責(zé)時，完成任何指派的其他工作。 Requirements 資質(zhì)需求 1? Must hold the national recognized swimming lifeguard qualification certificate. （Renew required certifications before expiry）. 必須持有國家承認的游泳救生員資格證書（證件到期需及時更新）。? 2? Have good attitude and energy to meet the requirements of the job. 必須具有良好的狀態(tài)和精力滿足工作需求。? 3??Over 2 years working experience in fitness center of serviced apartment or starred hotels. 具有2年以上服務(wù)公寓/星級酒店健康中心工作經(jīng)驗。 4??Good knowledge and very familiar with the service knowledge of swimming pool and fitness centre, master swimming and lifesaving first aid skills, know the knowledge of swimming disinfection. 熟悉游泳池，健身中心的服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知?識。 5??Professional grooming with good communication skills. ?良好的儀容儀表，良好的溝通能力。 6??Can work under great pressure. ?能夠承擔(dān)較大的壓力。