【職責內容】 崗位職責： 1.負責公司客戶服務部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?，完成每月銷售任務 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務核對 4.接聽、中轉、處理市場各類投訴，并24小時內復命處理完畢，確?？蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息，監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài)，提供銷售數(shù)據的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產備貨計劃 6.代表公司，維護客情關系，宣傳公司經營理念，傳播企業(yè)文化，維護公司對外形象 任職要求： 1.28-35歲，大專以上學歷，三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經驗 2.溝通、協(xié)調能力強，能建立并維護良好的客情關系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力，對數(shù)字敏感，擅長數(shù)據分析 4.銷售意識強，能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力，執(zhí)行力強，高度的工作責任感，能夠承受工作壓力，并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念 福利待遇： 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐，為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入！

【職責內容】 崗位職責： 1、核對日常往來帳目 2、銷售訂單的處理 3、倉儲部部分出庫單據的審核 4、認真完成上級主管交辦的各項工作 5、物流跟蹤，工作仔細認真、有責任心 任職資格： 1、?？萍耙陨蠈W歷，會計、文秘、等相關專業(yè)優(yōu)先 2、熟練使用office等辦公軟件

【職責內容】 崗位職責 1、負責接聽客戶呼入電話,耐心完成相應的咨詢回復 2、定期進行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認真進行記錄并提交 4、定期制作統(tǒng)計報表、數(shù)據分析報表 任職要求 1、?？萍耙陨蠈W歷,相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上客服工作經驗,有相關行業(yè)經驗者優(yōu)先 、較好的語言表達和溝通協(xié)調能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對數(shù)據有一定敏感度

【職責內容】 崗位說明： 1、按時定期拜訪醫(yī)院，主動和醫(yī)院相關人員溝通，建立和諧、穩(wěn)定的工作關系，醫(yī)生投訴率90.9%、客戶回款率>95%； 6、指導醫(yī)院相關醫(yī)務人員的生物取樣，完成生物取樣及審核工作，相關表格填寫完整，協(xié)議回收率>98%； 7、參與本部門的市場推廣活動的實施，達到率90.9%； 8、積極參加培訓，培訓參加率不低于部門平均水平； 9、部門領導安排的其他工作，按時保質完成；

【職責內容】 任職資格： 1、要求女性，年齡23歲至35歲； 2、有相關客服或電商工作經驗優(yōu)先； 3、語言表達能力準確，思維清晰，能有效的對外對內溝通； 4、服務意識高，執(zhí)行力強，服從工作安排； 5、工作細心，責任心強，積極主動； 崗位職責： 1、能獨立的完成與客戶溝通工作，熟悉電話、郵件、微信等網絡方式； 2、具有較高的服務意識，在與客戶接觸時，做好記錄與反饋； 3、定時工作總結與匯總，善于發(fā)現(xiàn)問題，提出有建設性的改進方案； 4、與各部們溝通與協(xié)調相關工作，服從安排，落實執(zhí)行到位；

【職責內容】 1.  針對現(xiàn)有旗艦店線上拓客商城的工作培訓與指導 2.  協(xié)助及監(jiān)督店家做線上拓客商城的落地 3. 定期培訓及考核結果 4. 及時跟技術中心保持聯(lián)系，反饋目前市場運作面臨的實際問題

【職責內容】 職責說明： 1、負責客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達與數(shù)據統(tǒng)計。 2、負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經理交辦的其他任務。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責內容】 1、?？埔陨蠈W歷，女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關經驗，會美容實操，有較強的服務理念及意識。 3、具獨立思考，獨立規(guī)劃能力。 4、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強的學習能力和抗壓性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分紅 任職要求： 1、形象氣質佳，性格開朗、綜合素質高、工作熱情、積極上進、親和力及責任心強； 2、從事美容行業(yè)二年以上，有導師經驗的優(yōu)先考慮； 3、熟悉高端產品和儀器的使用，較強的美容專業(yè)知識，對行業(yè)背景有深刻了解； 4、具備較強的客戶電話營銷溝通能力，熟悉美容產品和手法。 5、有協(xié)調代理商推廣、美容院促銷活動經驗者優(yōu)先； 6、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，語言表達清晰流暢，普通話標準；良好的心理素質及團隊合作意識，服務意識強，工作耐心細致，適應不定期出差；

【職責內容】 崗位職責： 1. 負責公司商務通的對話應答，及時、準確地解答客人提出的疑問； 2. 負責有關醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據不同人群及需求制定私人專屬整形方案； 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋； 4. 跟進客戶情況，了解客戶的最新動態(tài)； 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關事宜。 任職要求： 1. 思維敏捷，應變能力較好； 2. 責任心強，踏實細致，敢于承擔壓力，責任心是這個工作中最重要的要求； 3. 打字速度較快，會基本的電腦操作； 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經驗者； 5. 有整形網絡咨詢經驗或者熟悉商務通操作者優(yōu)先。

【職責內容】 1、?？埔陨蠈W歷。 2、有一年以上化妝品相關工作經驗，會美容實操，有較強的服務理念及意識，市場督導一年以上優(yōu)先。 3、親和力強，良好的表達能力及處理投訴能力，善于溝通； 4、性格平和，積極上進，團隊及服務意識強，較強的學習能力和運用新技術的能力。 任職要求： 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經驗，具電話營銷工作經驗優(yōu)先； 2、出色的溝通、協(xié)調能力和人際交往能力，具有較強的客戶關系處理能力；思路清晰、語言表達能力強，有親和力； 3、熟悉使用辦公軟件，具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據分析能力； 4、較強的學習能力，具有良好的心理素質及團隊合作精神，有較強的責任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。

【職責內容】 【崗位職責】 ?輔助銷售（熟悉產品/熟悉流程/促進業(yè)務達成）； ?客戶維護（客情關系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數(shù)據統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細整理/產品銷量及占比/銷售業(yè)務排名等）； ?銷售各項數(shù)費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學歷，具備醫(yī)美工作經驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力，極強的細節(jié)管理、商務談判能力。

【職責內容】 崗位職責： 處理售前、售后、和接待用戶，解答用戶遇到的問題   并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調能力。 任職要求  對待工作認真踏實  負責，細心，積極主動，團隊意識強，肯吃苦。有一定的社交能力，能忠于職守。表達能力較好，應變能力較強，學習能力較好

【職責內容】 1、擬定全年客服工作計劃，并組織實施、評價、總結和反饋； 2、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議（全國會、代理商峰會、內訓會、品經會）等安排相關工作；市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理，及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關信息。 4、負責做好客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案，并逐步完善客戶信息數(shù)據庫。 5、定期拜訪客戶，與客戶進行有效溝通，對客戶滿意度進行調查，將意見和建議及時反饋到各相關部門；了解市場需求和駐地市場人員情況等相關事宜。 6、定期更新《加盟店網絡資料表》、《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》、《對賬單》；做好行業(yè)數(shù)據的分類、梳理等工作。 7、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計； 崗位要求： 1、大專學歷以上，有化妝品行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先。 2、熟悉產品特性和功能，熱情積極，有耐心，口齒清楚，思路清晰，表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神，誠實守信，品行端正，服從領導工作安排。 4、認同公司文化，有晉升發(fā)展欲望，愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件，懂些ERP系統(tǒng)，管家婆、金蝶等軟件；

【職責內容】 薪酬福利： 1、底薪+績效=4000+； 2、化妝品補助+帶薪旅游+六險一金； 3、提供住宿、享受法定假； 4、春節(jié)期間放假達半月左右。 崗位職責： 1、不銷售，負責處理客戶的問題； 2、確認客戶的轉款打款； 3、處理部門的其他事物。 要求： 1、年齡22歲以上，中專以上學歷 2、能夠熟練運用辦公軟件 3、從事過銷售助理或財務方面優(yōu)先考慮 4、有良好的溝通能力、親和力、語言表達能力及客勤維護能力

【職責內容】 職位描述: 1、負責客服部門統(tǒng)籌工作，收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調查，協(xié)助有關部門妥善處理； 2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 3、負責核實市場人員的行蹤，須對相關審核資料結果和真實性負責； 4、負責市場部門人員的出差安排，包括票務、酒店預訂和行程跟蹤； 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內務事宜、各種部內會議的記錄等工作，以及為市場人員提供相應的服務和支持； 6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調工作，市場部門內部聯(lián)絡工作； 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件，能有效執(zhí)行各類市場內部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作； 8、負責與代理商、加盟商對接相關售后服務跟蹤事務，催款回款跟蹤，保持業(yè)務溝通暢順； 9、完成上級交給的臨時事務性工作。 任職資格? 1、大專以上學歷，年齡27歲-32歲，?具備至少1年美容行業(yè)的客服經驗。 2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；? 3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；? 4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動； 5、熟悉使用電腦，打印等辦公商務流程，會使用辦公軟件；

【職責內容】 職位要求： 1、女，24-38歲，大專以上學歷，大方開朗，積極樂觀，普通話標準； 2、溝通理解能力強，思維敏捷，有服務意識、誠信品質； 3、具有親和力和團隊精神，有上進心； 4、責任心強，工作認真細致，熟練電腦操作，能吃苦耐勞，有客服工作經驗者優(yōu)先考慮。 ?工作職責： 1、日常電話客服工作處理及售后問題對接解答； 2、每日客服工作問題總結及需要設計師配合的問題總結； 3、每周進行電話客服服務及客戶滿意度調查； 4、設計師日常工作的跟進及記錄匯總； 5、其他客服工作對接、上傳下達及領導安排的其他工作。

【職責內容】 1、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理，及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關信息。 2、協(xié)助領導做好客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案，并逐步完善客戶信息數(shù)據庫。 3、定期拜訪客戶，與客戶進行有效溝通，對客戶滿意度進行調查，將意見和建議及時反饋到各相關部門；了解市場需求和駐地市場人員情況等相關事宜。 4、定期更新《加盟店網絡資料表》和《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》，每月將表格提交部門經理；做好行業(yè)數(shù)據的分類、梳理等工作。 5、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計； 6、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議（全國會、代理商峰會、內訓會、品經會）等安排相關工作。 崗位要求： 1、大專學歷以上，有化妝品行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先。 2、熟悉產品特性和功能，熱情積極，有耐心，口齒清楚，思路清晰，表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神，誠實守信，品行端正，服從領導工作安排。 4、認同公司文化，有晉升發(fā)展欲望，愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件，懂些ERP系統(tǒng)，管家婆、金蝶等軟件；

【職責內容】 崗位職責： 1、 根據公司的業(yè)務發(fā)展，負責電商平臺（天貓）客服團隊的日常班務管理，統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作； 2、 負責處理售前、售后業(yè)務，解決投訴及不良評價，保證公司銷售業(yè)務的順利進行； 3、 每月售后問題匯總、分析并反饋，全方位優(yōu)化售后客服服務質量； 4、 負責客服組考核，協(xié)調客服組和其他部門的合作； 5、 進行千牛工作臺售前、售后接待、審單發(fā)貨。 崗位要求： 1、 大專及以上學歷，2年以上工作經驗，有化妝品電商客服經驗者為佳； 2、 熟悉網絡銷售技巧，能獨立處理緊急問題； 3、 具有一定的親和力、書面表達能，邏輯思維能力強，協(xié)調溝通能力強； 4、 良好的組織溝通能力和團隊合作意識，能調動員工積極性，提供效率； 5、 有責任心、工作細致耐心，較強的抗壓能力。 6、有上進心，對自己有要求，能接受倒班（早9：00-18:00；晚13：00-22：00)。

【職責內容】 1、負責線上社群的構建和運營，產生高粘度粉絲用戶； 2、根據用戶特點挖掘用戶需求，整合內外部資源，推動活動實施； 3、給序社群的營銷獲客模式，對社群的價值變成流量入口； 4、電腦登錄微信多客服系統(tǒng)，定點定位添加； 5、熟悉公司各產品特點和會員需求，在群里引導成員討論和分享產品，和群成員討論，活躍群氣氛，引發(fā)話題；通過各種方式的話題與群友交流，回答并幫助解決群友在微信社群提出的疑問； 6、對社群消息進行管控，及時移除發(fā)送垃圾廣告的成員；管理微信群的信息，保持信息內容的健康和積極向上，刪除違反法律道德的信息和負面信息；

【職責內容】 崗位職責： 1、負責收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關系，管理客戶 2、清晰熟悉的內外對接 3、根據公司產品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有責任心，上進心，邏輯思維強

【職責內容】 崗位職責： 1.做好客戶檔案管理； 2.提高員工服務水準，改善服務質量，定期上報服務質量表和業(yè)務報表； 3.定期回訪客戶，維護客情，維護優(yōu)質潛在客戶，進行深度開發(fā)，提高客戶滿意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。 5.收集整理客戶資料，通過電話聯(lián)系客戶，進行產品推介和客戶關懷回訪工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經驗； 2.普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致； 4.性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作； 5.具有網絡客服或其他行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先考慮。

【職責內容】 崗位職責： 1、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄； 2、負責客戶應收款的回款情況； 3、電話抽查市場日報的拜訪情況及咨詢日報的店家培訓情況； 4、新同事的報銷和日報填寫流程培訓； 5、認真做好電話、信息接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至運營部門，做好外勤業(yè)務員信息反饋處理與內部溝通工作； 6、負責完成上級領導交付的臨時工作。 任職要求： 1、工作責任心強，細心，有良好的團隊合作精神； 2、愛崗敬業(yè)、嚴于律己，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守； 3、熟練使用辦公軟件。

職責說明： 1、負責客服工作，整體規(guī)劃部門內的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關系，提供客戶在運作中產生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、一年以上美容專業(yè)線客服經驗 2、形象氣質佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 3、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。