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    1.?根據(jù)項目市場銷售計劃,按照客源構成的比例要求,完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務,完成銷售指標; 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶的業(yè)績表現(xiàn),定期(如每周)查詢其產量變化,以便進行強有力的溝通或銷售力度,以達成業(yè)績預算; 3.?對所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶每月產量了如指掌,月初以銷售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問信; 4.?與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格或銷售策略; 5.?把握項目的營銷政策,提高項目平均房價及市場占有率;主動并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施; 6.?關注并了解周圍競爭項目在所轄區(qū)域的市場推廣及舉措(包括售價、市場活動等),以向上級報出有效的市場信息,做好相應的銷售工作調整; 7.?分析客戶心理,了解客戶對項目設施的要求和各方面的需求;了解所轄區(qū)域客戶對產品的接受途徑或渠道,有針對性地進行銷售,向銷售總監(jiān)提供客戶信息; 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶; 9.?開展有計劃的銷售活動,經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案;每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶; 10.?熟悉酒店產品,熟悉酒店賣點,認真做好向客戶傳播產品工作并致力生意的成交; 11.?安排好客戶預訂的入住和餐飲等活動事宜,堅決做好重要客戶以及每一會務組迎來送往的工作; 12.?認真落實所轄市場銷售工作的各種細節(jié),及時反饋必要的相關信息; 13.?處理好其它部門的工作關系,加強橫向溝通,配合做好銷售、接待工作;關注銷售過程中產生的各種問題并妥善、及時處理; 14.?每周向市場銷售部總監(jiān)遞交本周的工作報告; 15.?每季度末提交下季度的工作計劃; 16.?維持并堅守酒店標準、品牌及酒店形象的完好; 17.?嚴格執(zhí)行房價審批權限,對特殊價格要保密; 18.?協(xié)助財務追收客戶的欠款。
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    由于網(wǎng)站原因,職位名稱改不了,此崗位是:客服主管崗 ? ? ? ?負責樂園部客服班組日常管理(人員管理,物資管理,跨部門工作協(xié)調)和運營管理(票務管理,入園審查管理,服務品質提升工作,客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進)。 1.?客服管理 1.1.?負責客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負責各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導。 1.3.?負責各類文件、活動、精神的傳達、落實。 1.4.?負責客服班組財務的監(jiān)督與管理。 1.5.?負責票務的監(jiān)督管理。 1.6.?負責檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負責遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負責客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負責小火車的安全與維護的監(jiān)督管理。 1.10.?負責客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負責客服班組員工的績效考核。 1.12.?負責意外傷害的跟進與保險理賠。 1.13.?負責樂園客訴的處理、分析與總結。 1.14.?負責門票產品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。 1.15.?負責客服班組各崗位的業(yè)務水平、服務質量的提升與培訓。 1.16.?負責客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負責客服工作的周、月、年度總結與計劃。 2.?安全管理:負責所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財產安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理,確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級領導安排的其它工作。
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    發(fā)布于 2024-12-26
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    從事過水上樂園、戶外拓展、親子樂園的籌備管理經(jīng)驗,有證照者優(yōu)先。 熱愛旅游,熱情有愛心,工作地點在贛州龍南。
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    發(fā)布于 2024-12-25
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    崗位職責: 1、市場營銷部 統(tǒng)一管理,方便對接客戶、接團; 2、面向團隊為主,散客除非人多較多優(yōu)質的客戶; 3、形象氣質佳,語言表達能力要好,月薪+帶團提成; 4、散客平團,導服費若100元/次,50元/給到導游,保底底薪,熟高發(fā)放。 任職要求: 1、經(jīng)驗豐富,有旅行社或景區(qū)導游,有導游證優(yōu)先; 2、口才和表達能力良好,記憶力好; 3、市場營銷要牽頭制定比較清晰的“導游說辭”且不斷優(yōu)化改進。
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    發(fā)布于 2024-12-19
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    1、芳香導游培養(yǎng)方向; 2、要求熱愛大自然,熱愛芳香文化; 3、18-26歲,旅游專業(yè)實習生和已畢業(yè)學生; 4、廣州市花都區(qū)附近院校的優(yōu)先考慮。 工作時間:8:00—17:30 面試流程:投簡歷——意向溝通——現(xiàn)場面試——面試結果 此崗位接受實習生,順利畢業(yè)的,提供轉正機會 其他說明: 該職位享有高額提成; 福利待遇:提供免費三餐和2人間住宿(提供空調和24小時熱水); 工作地點:廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)獅前村七溪路1號(世間香境七溪地)
  • OTA主管

    4.5千-5.5千
    桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 2024-12-09
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    任職要求: 大學專科、本科以上學歷,市場營銷、電子商務、酒店管理、旅游管理等相關專業(yè),三年以上酒店/文旅線上運營管理經(jīng)驗或OTA渠道從業(yè)經(jīng)驗。具備美酒商學院、攜程酒店大學或連鎖文旅/品牌文旅OTA運營資質、線上營銷技能 工作內容: 1.負責公司酒店產品線上渠道開發(fā),產品更新、價格、房態(tài)實時調控,分銷訂單酒店系統(tǒng)錄入審核; 2.負責公司景區(qū)產品線上渠道開發(fā),產品更新,價格、庫存實時調控,負責票務系統(tǒng)與入園驗票系統(tǒng)、人工驗票機直連OTA實現(xiàn)實時預定,異常訂單處理; 3.負責官微/官網(wǎng)功能模塊導入,實現(xiàn)公司品牌、產品展示、預定、推廣、全民營銷、會員粉絲管理工作; 4.負責酒景產品聯(lián)動、限時爆品渠道開發(fā),酒店+景區(qū)套餐產品組合上線、預定端日常維護與內部核銷對接工作;
  • 大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 2024-12-06
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    崗位職責: 1、統(tǒng)籌管理。負責公司財務系統(tǒng)整體運行,掌控公司資金運轉,拓展外部投融資渠道,組織制定公司財務管理規(guī)章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執(zhí)行國家方針政策和法律法規(guī),運用現(xiàn)代管理方法協(xié)調、組織、指導、監(jiān)督并規(guī)范本公司財務部門(會計核算、財務管理、資金管理)日常工作,如開展全面經(jīng)濟核算,針對景區(qū)全面財務管控,財務相關制度制定,預算管控,財務指標的分析與評估,年度匯算清繳及稅務規(guī)劃,識別稅務風險、提出規(guī)避風險的改進建議,在合法合規(guī)的前提下,減少公司稅收負擔等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門進行業(yè)務對接及指導、風險把控等管理制度、財務計劃的執(zhí)行情況,及時報告重大財務事件,組織實施財務危機或資產損失的處理工作。 任職要求: 1、 本科及以上學歷,會計、財務、經(jīng)濟類相關專業(yè)。 2、擁有高級會計師技術職稱或注冊會計師資格,具有全面的財務專業(yè)知識,諳熟國際和國內會計準則,以及相關的財務、稅務、審計法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團文旅項目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實際相關崗位工作經(jīng)驗,主板A股或H股上市經(jīng)驗。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力,豐富的投、融資管理及運營資金管理經(jīng)驗。 5、具有較強的領導和計劃能力,富有團隊合作和開拓創(chuàng)新精神,具有良好的判斷和分析能力,表達、溝通和協(xié)調的能力。
  • 操作員

    3.5千-4.5千
    衢州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 2024-11-26
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    1、負責游樂設備日常檢查、維護和保養(yǎng),確保設備安全運行; 2、對游客進行安全教育和說明,提醒游客遵守有課規(guī)則; 3、熟練掌握游樂設備的操作技能; 4、及時處理游客的投訴和建議; 5、對游客有耐心,竭力為游客提供優(yōu)質服務
  • 衢州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    負責為游客提供熱情專業(yè)的接待服務,增強游愉快、安全的體驗感
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