崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的所有在住客戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)工作，包括套餐內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)及區(qū)域內(nèi)的行政管理工作； 2、制定本區(qū)域內(nèi)具體工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期督促檢查，每月按期總結(jié)并向院長(zhǎng)匯報(bào)； 3、負(fù)責(zé)檢查本區(qū)域的各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作，回訪重點(diǎn)客戶(hù)，評(píng)估客戶(hù)需求及滿(mǎn)意度； 4、負(fù)責(zé)本區(qū)域人員管理，如人員的分工和排班，明確各崗位配置及職責(zé)，合理控制人力成本；5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)其他各項(xiàng)工作。 任職資格： 1、3年以上醫(yī)院、月子中心等相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。 2、護(hù)理、助產(chǎn)、臨床醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 3、熟悉護(hù)理業(yè)務(wù)，熟悉孕、產(chǎn)婦及新生兒或嬰兒相關(guān)癥狀及常見(jiàn)表現(xiàn)，并能夠熟練應(yīng)付。 4、有較好的組織管理協(xié)調(diào)能力，風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、管理spa部門(mén)人員，對(duì)技師進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn)； 2、深入了解美容、SPA會(huì)所的技術(shù)，工作流程和規(guī)范程序； 3、按照集團(tuán)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客戶(hù)預(yù)約、接待；客戶(hù)關(guān)系維護(hù)以及開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。根據(jù)每日預(yù)約情況，合理分配和調(diào)度人員。 2、維護(hù)店內(nèi)環(huán)境和秩序，接收客戶(hù)各項(xiàng)反饋，及時(shí)有效的處理客訴及現(xiàn)場(chǎng)其他突發(fā)事項(xiàng)；全面管理門(mén)店運(yùn)營(yíng)日常事務(wù)。 3、具備運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售技能，銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)； 崗位要求： 1、積極主動(dòng)，富有責(zé)任心，銷(xiāo)售能力強(qiáng) 2、強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、溝通能力、執(zhí)行能力以及團(tuán)隊(duì)配合能力 3、有親和力 4、有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 晉升方向： 前廳主管--高級(jí)營(yíng)業(yè)主任--營(yíng)業(yè)經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理--品牌經(jīng)理

工作一年以上經(jīng)驗(yàn)，能吃苦耐勞

細(xì)心、能吃苦耐勞

懂得店務(wù)管理，會(huì)培訓(xùn)員工，有目標(biāo)業(yè)績(jī)規(guī)劃