【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。 4、負責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結(jié)報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

崗位職責(zé) 1.提供高質(zhì)量的治療和水療體驗，確保滿足客人的需求； 2.遵守水療的標(biāo)準(zhǔn)操作程序； 3.每天對設(shè)備、產(chǎn)品進行維護，保持治療區(qū)和房間的清潔； 4.保持良好的儀容儀表和個人衛(wèi)生； 崗位要求 1.本職位工作經(jīng)驗二年以上，具備理療師資格證優(yōu)先； 2.責(zé)任心強，適應(yīng)倒班制，喜愛酒店服務(wù)工作；

 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.

【崗位職責(zé)】 1.?熟悉水療按摩行業(yè)技術(shù)特點； 2.?了解熟悉人體穴位、淋巴、具備養(yǎng)生基本常識，為客提供專業(yè)按摩技術(shù)。 3.?熟悉部門業(yè)務(wù)知識，對客做好咨詢解答服務(wù)； 4.?聽取賓客反饋意見、建議，并及時做好上報。 【崗位要求】 年齡范圍：20-38歲 性別：男、女 身高：男175CM以上 ???女165CM以上 語言能力：普通話、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷：有按摩技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，生手可培訓(xùn)上崗。

崗位職責(zé): 1.?待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強； 2.有熟練的水療手法和良好的職業(yè)道德，能夠根據(jù)賓客的要求提供最佳服務(wù)； 3.向賓客介紹水療項目和功效，推薦適合的項目； 4.協(xié)助水療室的衛(wèi)生工作，保持集團標(biāo)準(zhǔn)，維護整潔、優(yōu)雅、寧靜、舒適的環(huán)境。 崗位要求: 1.高中以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。水療學(xué)?；驒C構(gòu)畢業(yè)良好的水療技能持有美容學(xué)校頒發(fā)的認(rèn)可證書優(yōu)先； 2.良好的人際交往能力和團隊合作意識； 3.開朗及外向性格，形象端正； 4.有很強的工作責(zé)任心。

崗位職責(zé) 1、主持康體部工作；實施各經(jīng)營項目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點，確保營業(yè)的正常進行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 6、對員工進行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級織，指揮、計劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達能力。

一、崗位概述 負責(zé)為顧客提供專業(yè)的搓澡服務(wù)，確保顧客在洗浴過程中獲得舒適的體驗。 二、主要職責(zé) 1. 搓澡服務(wù) ? 運用專業(yè)的搓澡技巧和手法，為顧客提供高質(zhì)量的搓澡服務(wù)，去除身體污垢，促進血液循環(huán)。 ? 根據(jù)顧客需求，提供不同力度和方式的搓澡服務(wù)，滿足顧客個性化需求。 2. 客戶溝通 ? 與顧客進行良好的溝通，了解顧客需求和身體狀況，提供專業(yè)的建議和服務(wù)。 ? 解答顧客關(guān)于搓澡服務(wù)的疑問，介紹洗浴設(shè)施和其他服務(wù)項目。 3. 衛(wèi)生與安全 ? 保持搓澡區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，定期更換搓澡用品，確保顧客的健康和安全。 ? 遵守洗浴中心的衛(wèi)生和安全規(guī)定，正確使用設(shè)備和工具，防止事故發(fā)生。 4. 團隊協(xié)作 ? 與其他洗浴中心員工協(xié)作，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 ? 協(xié)助管理人員進行日常工作，如物品擺放、設(shè)備維護等。 三、任職要求 1. 專業(yè)技能 ? 具備專業(yè)的搓澡技能和知識，熟悉不同的搓澡手法和技巧。 ? 了解人體穴位和經(jīng)絡(luò)，能夠為顧客提供按摩和保健建議。 2. 工作經(jīng)驗 ? 有一定的搓澡工作經(jīng)驗，熟悉高端洗浴中心的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 ? 有良好的客戶服務(wù)經(jīng)驗，能夠與顧客建立良好的關(guān)系。 3. 個人素質(zhì) ? 形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務(wù)形象。 ? 有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠滿足顧客的需求。 ? 工作認(rèn)真負責(zé)，有耐心和細心，注重細節(jié)。 4. 健康狀況 ? 身體健康，無傳染性疾病，能夠適應(yīng)長時間站立工作。 ? 具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持個人清潔和衛(wèi)生。

一、崗位概述 負責(zé)為客戶提供專業(yè)的 Spa 護理服務(wù)，以滿足客戶的放松和健康需求。 二、主要職責(zé) 1. 服務(wù)提供 ? 為客戶進行各種 Spa 護理，如按摩、身體護理、面部護理等。 ? 根據(jù)客戶需求和身體狀況，制定個性化的護理方案。 ? 確保服務(wù)過程中客戶的舒適和安全。 2. 技術(shù)提升 ? 不斷學(xué)習(xí)和掌握新的 Spa 技術(shù)和護理方法。 ? 參加培訓(xùn)課程和技術(shù)研討會，提高專業(yè)技能水平。 3. 客戶溝通 ? 與客戶進行良好的溝通，了解客戶需求和反饋。 ? 解答客戶關(guān)于 Spa 護理的疑問，提供專業(yè)建議。 4. 環(huán)境維護 ? 保持 Spa 區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 ? 維護設(shè)備和工具的良好狀態(tài)。 5. 銷售與推廣 ? 向客戶推薦適合的 Spa 產(chǎn)品和套餐。 ? 協(xié)助會所進行促銷活動和客戶拓展。 三、任職要求 1. 專業(yè)技能 ? 具備專業(yè)的 Spa 護理技能和知識。 ? 持有相關(guān)的 Spa 技師證書優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 有一定的 Spa 技師工作經(jīng)驗，熟悉高端會所服務(wù)流程者優(yōu)先。 3. 溝通能力 ? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。 4. 形象氣質(zhì) ? 形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務(wù)形象。 5. 團隊合作 ? 能夠與同事協(xié)作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

提成式工資?工資可面談 1.班前檢查區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、消耗品和外買品,保證日營業(yè)的正常運作,發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報并做好記錄 2.熟悉各部門的分布狀況、服務(wù)項目,主動為來賓介紹其他服務(wù)項目 3.熱忱接待每一位搓背的來賓,嚴(yán)格依據(jù)酒店規(guī)定的時間、服務(wù)程序為顧客服務(wù),虛心聽取顧客的合理化看法,必要時應(yīng)作好記錄并匯報上級 4.對進出搓背區(qū)域的顧客要多提示,“帶好手牌、當(dāng)心地滑”,對老人、小孩要做好跟進服務(wù),確?？腿说娜松砥桨?5.客人離開后要準(zhǔn)時清理衛(wèi)生,隨時保證床面、地面干凈,物品擺放整齊有序 6.嚴(yán)格依據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定對設(shè)施設(shè)備、水、電、照明燈進行時段把握,作好部門的節(jié)能降耗工作

職位描述： 1.向Spa客人提供熱情的接待服務(wù)工作,盡最大努力滿足客人的期望甚至超過客人的期望； 2.向Spa客人提供完善的推廣及項目介紹； 3.協(xié)助Spa經(jīng)理,努力達到Spa營業(yè)收入目標(biāo)； 4.完成前臺各類營業(yè)報表。 任職要求： 1.半年及以上SPA/酒店/會所前臺接待工作經(jīng)驗，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生/實習(xí)生； 2.良好的溝通能力，熟悉電腦操作，有粵語/英語等其他語言對話能力者優(yōu)先考慮； 3.熱愛Spa行業(yè)工作, 具有良好的服務(wù)意識, 工作細致, 并能承受一定的工作壓力。

1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時間和地點。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊按要求實施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。

1. 持有瑜伽教練資格證； 2. 有瑜伽和普拉提教練的工作經(jīng)驗； 3. 有頌缽療愈經(jīng)驗，會拉伸和康復(fù)優(yōu)先； 4. 組織開展私教課程并保持對學(xué)員授課及其它專業(yè)服務(wù)的準(zhǔn)確記錄； 5. 身心健康，生活態(tài)度樂觀向上； 6. 英文口語流利。 頂奢酒店自營Spa 水療康養(yǎng)中心，底薪加課程提成，無業(yè)績壓力，。

任職資格： 1、?女1.60m以上，男170cm以上，45歲以內(nèi)職業(yè)形象佳； 2、?2年以上美業(yè)終端少龍會、員工集訓(xùn)、招商策劃與會務(wù)統(tǒng)籌主持經(jīng)驗； 3、?有醫(yī)學(xué)、健康管理、私密生殖等背景優(yōu)先 工作職責(zé)： 1、?搭建培訓(xùn)和招商管理體系，制定年度、季度、月度培訓(xùn)與招商計劃； 2、?負責(zé)終端沙龍會、招商會的組織、策劃及主持、講座 3、?協(xié)助編寫品牌手冊、會議營銷類、招商類、內(nèi)外訓(xùn)類課件，建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫 待遇： 10000-12000元/月+差補+提成，月綜合收入20000元+ 職業(yè)發(fā)展： 優(yōu)秀者晉升事業(yè)部總月綜合收入60000元+

任職資格： 1、?女1.60m以上，男170cm以上，38歲以內(nèi)職業(yè)形象佳； 2、?1年以上美容院駐店培訓(xùn)和基礎(chǔ)產(chǎn)品、卡項銷售經(jīng)驗； 3、?性格活潑開朗，具較強溝通、應(yīng)變和團隊協(xié)作能力。 4、?有醫(yī)學(xué)、護理、美容、健康管理、私密生殖等背景優(yōu)先 工作職責(zé)： 1、制定每月下店工作計劃與每周的工作計劃、業(yè)績目標(biāo)和達成策略； 2、駐店進行產(chǎn)品、項目、銷售扶持培訓(xùn)，組織店家晨會、夕會、總結(jié)會等； 3、教授美容師銷售引流卡、客戶分析并帶領(lǐng)店家團隊完成銷售目標(biāo)； 4、各類沙龍會的店家組織、客戶邀約和客戶服對接； 5、帶教培訓(xùn)技術(shù)助理駐店、培訓(xùn)、售卡能力。 待遇： 7000-9000元/月+差補+雙提成，月綜合收入20000元+ 職業(yè)發(fā)展： 優(yōu)秀者晉升事業(yè)部總月綜合收入60000元+

任職資格： 1、?女1.60m以上，男170cm以上，45歲以內(nèi)職業(yè)形象佳； 2、?2年以上美業(yè)終端少龍會、員工集訓(xùn)、招商策劃與會務(wù)統(tǒng)籌主持經(jīng)驗； 3、?有醫(yī)學(xué)、健康管理、私密生殖等背景優(yōu)先 工作職責(zé)： 1、?搭建培訓(xùn)和招商管理體系，制定年度、季度、月度培訓(xùn)與招商計劃； 2、?負責(zé)終端沙龍會、招商會的組織、策劃及主持、講座 3、?協(xié)助編寫品牌手冊、會議營銷類、招商類、內(nèi)外訓(xùn)類課件，建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫 待遇： 10000-12000元/月+差補+提成，月綜合收入20000元+ 職業(yè)發(fā)展： 優(yōu)秀者晉升事業(yè)部總月綜合收入60000元+

任職資格： 1、?女1.60m以上，男170cm以上，38歲以內(nèi)職業(yè)形象佳； 2、?1年以上美容院駐店培訓(xùn)和基礎(chǔ)產(chǎn)品、卡項銷售經(jīng)驗； 3、?性格活潑開朗，具較強溝通、應(yīng)變和團隊協(xié)作能力。 4、?有醫(yī)學(xué)、護理、美容、健康管理、私密生殖等背景優(yōu)先 工作職責(zé)： 1、制定每月下店工作計劃與每周的工作計劃、業(yè)績目標(biāo)和達成策略； 2、駐店進行產(chǎn)品、項目、銷售扶持培訓(xùn)，組織店家晨會、夕會、總結(jié)會等； 3、教授美容師銷售引流卡、客戶分析并帶領(lǐng)店家團隊完成銷售目標(biāo)； 4、各類沙龍會的店家組織、客戶邀約和客戶服對接； 5、帶教培訓(xùn)技術(shù)助理駐店、培訓(xùn)、售卡能力。 待遇： 7000-9000元/月+差補+雙提成，月綜合收入20000元+ 職業(yè)發(fā)展： 優(yōu)秀者晉升事業(yè)部總月綜合收入60000元+

Position Overview： 崗位描述： The SPA Receptionist main responsibility is to greet all guests that come to the SPA Reception passionately. Assist guests with appointments, paymenttransaction, provide general information, promote, selling of retail tomaximize the spa services and facilities. Proactive in delivering exceptionalservices to all guests request for everlasting memories. 水療接待主要是熱情迎接和接待所有來到水療前臺的客人。協(xié)助客人預(yù)訂水療項目、付費、介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產(chǎn)品以最大化水療服務(wù)和設(shè)施的收入。杰出的服務(wù)不僅僅來自于積極主動、熱情周到，還要能夠為所有的客人創(chuàng)造永久難忘的回憶。 The Role： 崗位職責(zé)： ESSENTIAL FUNCTIONS基本職責(zé): Operations 運營 1.?????Full working understanding of Spa Vision andMission, SOP(s) 完全理會水療的愿景和使命，還有SOP運營操作標(biāo)準(zhǔn) 2.?????Schedule reservation in an attempt to maximizedaily utilization and revenues 安排客人的預(yù)訂，試圖最大化每日的利用率和收入 3.?????Perform the Spa Soft systems for reservation,cashiering and reports. 使用SpaSoft系統(tǒng)操作預(yù)訂、收銀和報表 4.?????Maintain an efficient check in and check outservice 保持高效率的理療房登記和登出服務(wù) 5.?????Maintain the presentation quality and quantityof retail boutique display items 保持零售精品展示的數(shù)量和質(zhì)量 6.?????Maintain cleanliness and organization of spareception and retail boutique areas 保持工作間和精品零售區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放 7.?????Notify engineering with all maintenance need inthe spa 對于水療的維護需要要及時通知工程部 8.?????Provide ESPA arrival guest journey according tostandard 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供ESPA到達歷程體驗 SECONDAY FUNCTIONS其它職責(zé): Guest Satisfaction 賓客滿意度 1.?????Provide continuous guest service andanticipation of guests’ needs 為客人提供持續(xù)性服務(wù)并且預(yù)測客人需要 2.?????Provide a professional, friendly demeanor toall guests and resort colleagues 為所有的客人和酒店同事提供專業(yè)和熱情周到的服務(wù) 3.?????Maintain confidentiality of all guestinformation in Spa Soft. 保持SpaSoft系統(tǒng)中所有客人信息的保密性 Financial 財務(wù)業(yè)績 1.?????Upsell spa treatments, retail items and spa membershipto achieve budget 向客人增銷水療項目、零售產(chǎn)品和水療會員以到達預(yù)算 Administration 行政 1.?????Comply with the resort and departmentalpolicies and procedures 遵守度假酒店和部門的政策和程序 2.?????Assist spa team leaders withadministration reports 協(xié)助水療主管的行政報告工作 3.?????Perform other duties assigned by the assistantmanager, Spa /supervision, Spa 完成水療副經(jīng)理/主管交代的其它任務(wù) Talent Profile： 崗位資質(zhì)： Highly effective communication skills 高效的溝通能力 Excellent organization skills 良好的組織能力 Proficient in English 英文熟練 Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint 熟悉辦公軟件：Word, Excel, PowerPoint Professional telephone manner and demeanor with a natural response to‘smile’ on the phone 專業(yè)的電話禮儀并且在通話中保持面帶微笑 Excellent interpersonal, written and verbal communication skills 良好的人際交往能力，書寫和口語表達能力 Education 學(xué)歷:? Senior highschool and above.高中及以上 Experience 經(jīng)驗: 1 year related workingexperiences is expected. 一年相關(guān)工作經(jīng)驗 Licenses orcertificates證書: No special licenses required. 不需要特別證書 Grooming 儀容儀表: All employees must maintain a neat, clean and well groomed appearance(specific standards available). 所有員工必須保持整潔干凈的形象。 Other 其他: Additional language ability preferred. 具有其他語言能力將優(yōu)先考慮。

崗位前景：美療師→美療培訓(xùn)師→顧問→副店→店長，前景廣闊，歡迎加入 一、工作內(nèi)容： 1，按照公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序為顧客提供各種療程服務(wù)； 2，在培訓(xùn)老師帶領(lǐng)下不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)，如熟練度，準(zhǔn)確度；提升護理身體護理技藝，確保向每一位顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。 3，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度； 4，根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)布置服務(wù)區(qū)域，保持區(qū)域整潔； 5，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 二、職位要求： 1，年齡18-35歲，身高1·55米以上，學(xué)歷不限； 2，熱愛本職業(yè)，有責(zé)任心，上進心； 3，有經(jīng)驗著優(yōu)先，無經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn) 三、工作地點：蘇州市工業(yè)園區(qū)西洲路線9號柏悅酒店A座負一樓 四、福利待遇： 1.月休4天，遇到法定節(jié)假日多休1天，春節(jié)多休3天 2.五險 3.包吃住 4.節(jié)日福利有意向請直接投遞簡歷后電話聯(lián)系，謝謝。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的理療服務(wù)； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及身體的特性，以便更好的提供服務(wù) 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和理療手法 2、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細致； 3、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 4、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 工作地址： （蘇州）陽光城希爾頓酒店-靜謐時光SPA 蘇州市吳中區(qū)郭巷街道環(huán)湖路1688號陽光城希爾頓酒店6樓

1.負責(zé)SPA部的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負責(zé) 2.審定SPA部的市場營銷方案，不斷開拓市場 3.提高SPA部的管理水平、服務(wù)質(zhì)量 崗位要求 1.具有良好的協(xié)調(diào)溝通