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  • 貴陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu) | 500-999人
    發(fā)布于 2024-12-10
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    協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理對前臺的運(yùn)營管理及日常工作進(jìn)行管理；接受和完成賓客服務(wù)經(jīng)理下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)，并以各種形式及時匯報完成各種情況。 （二）工作職責(zé) 職責(zé)1 參與制定前臺工作標(biāo)準(zhǔn)，工作流程并監(jiān)督實施； 職責(zé)2 根據(jù)公司規(guī)章制度，協(xié)助前廳部經(jīng)理，公平、公正、執(zhí)行各項標(biāo)準(zhǔn)的處罰； 職責(zé)3 負(fù)責(zé)員工工作紀(jì)律、行為規(guī)范監(jiān)督檢查并執(zhí)行扣分條例； 職責(zé)4 負(fù)責(zé)工作場所環(huán)境衛(wèi)生和物品，需保證所轄區(qū)域干凈、整潔，符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 職責(zé)5 及時發(fā)現(xiàn)前臺各崗出現(xiàn)的問題，并能及時解決問題，時刻維護(hù)公司的形象和利益； 職責(zé)6 隨時監(jiān)督員工儀容儀表規(guī)范，負(fù)責(zé)對所管轄員工的工作考核； 職責(zé)7 協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題； 職責(zé)8 負(fù)責(zé)每月有關(guān)報表的制作； 職責(zé)9 在入住高峰期，應(yīng)協(xié)助前臺接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)； 職責(zé)10 完成直接上司交辦的其他事項。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    養(yǎng)生/護(hù)理 | 100-499人
    發(fā)布于 01-20
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    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 10.協(xié)助運(yùn)營，支援其他部門的工作。 11.配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作或任務(wù)（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、懂得英語或者粵語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 瓊海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    健康管理/體檢 | 500-999人
    發(fā)布于 01-17
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    工作職責(zé)： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗； 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 6、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 7、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作； 8、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作； 9、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 10、認(rèn)真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報； 崗位要求： 1、女生165cm以上，男生175cm以上，形象氣質(zhì)佳 2、18-30周歲，男女不限 3、大專及以上學(xué)歷 4、具有良好的口頭和書面表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力 5、熟練電腦辦公軟件操作
  • 瓊海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    健康管理/體檢 | 500-999人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)管理客衣、客房、餐飲布巾、制服等的洗滌、熨燙； 2、負(fù)責(zé)檢查洗滌的方法和過程； 3、負(fù)責(zé)檢查洗衣流程，如果必要進(jìn)行修正和改善； 4、根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 5、按照工作程序、培訓(xùn)員工和員工開會時討論工作問題、工作精華、溝通信息并安排工作。 6、熟悉清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等洗衣房的全部知識。 7、洗衣房機(jī)器的操作等。
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