崗位職責： 1、負責策劃針對旅行社的推廣銷售活動，完成每月銷售指標； 2、負責市場調查，掌握本地及周邊地區(qū)旅游行業(yè)情況； 3、負責與客戶保持良好聯系，發(fā)掘潛在客戶，擴大企業(yè)市場范圍，為客戶提供服務； 4、執(zhí)行訂房業(yè)務，尤其是旅行社、訂房中介等的預訂工作； 5、與各旅行社或公司建立長期穩(wěn)定的合作關系，定期將最新消息和各類變更發(fā)送至各旅行社或公司。 6、負責與各旅行社、訂房中心簽訂協(xié)議并歸檔。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年以上酒店銷售和團隊管理工作經驗，具備一定旅行社的客戶資源； 3、具備較強的市場開拓能力及問題處理能力，善于公關危機處理； 4、具有良好的溝通能力以及綜合協(xié)調能力。

一、崗位職責： 1、負責廣東省重要城市市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。 2、負責產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售任務。 3、在當地城市對研學機構、旅行社、會務會展公司、抖音等業(yè)務版塊進行開拓。 4、收集市場的反饋信息，為產品研發(fā)及服務提供建議，更趨完善； 5、制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶，建立客戶檔案； 6、協(xié)助公司制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標； 7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理、回款、客戶回訪等相關工作。 二、任職要求： 1、大專以上學歷、責任心強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、3年以上相關工作經驗，具有廣東市場客戶資源，熟悉抖音、旅游、會務等業(yè)務； 3、具備匹配的學習能力、溝通能力、抗壓能力和團隊合作能力； 4、能接受長期出差； 5、特別優(yōu)秀者可適當放寬錄用條件。

1、全面主持旅行社工作； 2、制定旅行社相關制度等； 3、有小團游經驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責旅行社的質量管理工作，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉正常。 2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務技能學習。 3、按照質量管理體系文件的要求，組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度，組織對所屬職工進行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件。 4、按月上報資產負債表、損盈表、現金流量表等財務報表，完成集團下達的各項經濟指標及其他各項工作任務。 5、負責協(xié)調所屬部門與社會各行各業(yè)的關系，不斷拓寬業(yè)務關系網。 6、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性。 7、嚴格管理旅行社財務，保證財務運轉正常，對財務報表的真實性負全責。 8、廣泛收集信息，努力開發(fā)旅游產品。 9、根據市旅游局的布置，完成全年導游人員的培訓工作。 【崗位要求】 1、旅游、經濟管理或相關專業(yè)本科以上學歷。 2、5年以上大型旅游企業(yè)高層營運管理經驗，熟悉行業(yè)政策和國內外旅游市場，有同行公認的高水平業(yè)績。 3、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌工作能力和較強的管理執(zhí)行能力。 4、強烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。

1.?根據項目市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標； 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶的業(yè)績表現，定期（如每周）查詢其產量變化，以便進行強有力的溝通或銷售力度，以達成業(yè)績預算； 3.?對所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶每月產量了如指掌，月初以銷售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問信； 4.?與客戶保持密切的業(yè)務聯系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格或銷售策略； 5.?把握項目的營銷政策，提高項目平均房價及市場占有率；主動并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施； 6.?關注并了解周圍競爭項目在所轄區(qū)域的市場推廣及舉措（包括售價、市場活動等），以向上級報出有效的市場信息，做好相應的銷售工作調整； 7.?分析客戶心理，了解客戶對項目設施的要求和各方面的需求；了解所轄區(qū)域客戶對產品的接受途徑或渠道，有針對性地進行銷售，向銷售總監(jiān)提供客戶信息； 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶； 9.?開展有計劃的銷售活動，經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據市場變化提出改進方案；每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶； 10.?熟悉酒店產品，熟悉酒店賣點，認真做好向客戶傳播產品工作并致力生意的成交； 11.?安排好客戶預訂的入住和餐飲等活動事宜，堅決做好重要客戶以及每一會務組迎來送往的工作； 12.?認真落實所轄市場銷售工作的各種細節(jié)，及時反饋必要的相關信息； 13.?處理好其它部門的工作關系，加強橫向溝通，配合做好銷售、接待工作；關注銷售過程中產生的各種問題并妥善、及時處理； 14.?每周向市場銷售部總監(jiān)遞交本周的工作報告； 15.?每季度末提交下季度的工作計劃； 16.?維持并堅守酒店標準、品牌及酒店形象的完好； 17.?嚴格執(zhí)行房價審批權限，對特殊價格要保密； 18.?協(xié)助財務追收客戶的欠款。

?主持旅游事業(yè)部的日常經營管理工作?，確保事業(yè)部的日常運營符合公司的戰(zhàn)略方向和目標。 ?制定年度經營目標和計劃并落實?，對目標的達成負責，對事業(yè)部的長期和短期發(fā)展進行規(guī)劃，并確保這些計劃得到有效執(zhí)行。 ?參與旅游項目方案規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、商務推廣、運營推廣?，對旅游項目的各個方面有深入的了解和參與，確保項目的成功實施。 ?建設和培養(yǎng)旅游領域的關鍵人才?，通過招聘、培訓和激勵員工，提高團隊的能力和效率，以支持事業(yè)部的目標實現。 ?提升旅游公司運營效率，有效控制經營過程中的風險?。 ?根據崗位定位完成集團下達的任務?，與其他部門的協(xié)調，以及確保事業(yè)部的工作與集團的整體戰(zhàn)略保持一致。 旅游事業(yè)部總監(jiān)需要具備強大的抗壓能力，以及至少3年以上旅游公司管理工作經驗。

職位描述： 1、制定景區(qū)人群私域流量運營策略，包含裂變、拉新、留存、促活、轉化等全鏈路轉化提升，為私域流量獲得精準流量增長； 2、搭建景區(qū)人群私域流量運營體系，輸出標準化及流程化的常態(tài)運營方案，對私域流量池用戶分層運營，確保運營產品策略的精準實施； 3、景區(qū)用戶運營策略制定，通過大數據挖掘不同生命周期用戶的特征和行為，優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉化SOP，制定有效的用戶分層策略，搭建用戶分層標準化管理； 4、利用社交裂變，促使活躍用戶轉化社交屬性群體，并建立轉化模型，制定精細化運營策略提升社交屬性用戶粘性，挖掘優(yōu)質社交屬性用戶，并對其進行精準營銷推廣； 5、負責公司景區(qū)業(yè)務項目的統(tǒng)籌活動運營、內容運營、進行用戶分層精細化運營，有序推動用戶的轉化、促成及維護； 6、從用戶運營的角度開發(fā)用戶需求挖掘與分析，對產品功能、運營管理后臺等進行底層邏輯設計。

任職要求： 大學?？啤⒈究埔陨蠈W歷，市場營銷、電子商務、酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)，三年以上酒店/文旅線上運營管理經驗或OTA渠道從業(yè)經驗。具備美酒商學院、攜程酒店大學或連鎖文旅/品牌文旅OTA運營資質、線上營銷技能 工作內容： 1.負責公司酒店產品線上渠道開發(fā)，產品更新、價格、房態(tài)實時調控，分銷訂單酒店系統(tǒng)錄入審核； 2.負責公司景區(qū)產品線上渠道開發(fā)，產品更新，價格、庫存實時調控，負責票務系統(tǒng)與入園驗票系統(tǒng)、人工驗票機直連OTA實現實時預定，異常訂單處理； 3.負責官微/官網功能模塊導入，實現公司品牌、產品展示、預定、推廣、全民營銷、會員粉絲管理工作； 4.負責酒景產品聯動、限時爆品渠道開發(fā)，酒店+景區(qū)套餐產品組合上線、預定端日常維護與內部核銷對接工作；

【崗位職責】 1. 撰寫新媒體的推廣文案，內容涉及旅游產品推廣軟文、旅游活動專題、廣告文案等 2. 撰寫其他各類稿件（新聞稿、綜述稿、評論稿、專訪稿等）、策劃方案、報告等 3. 編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案 4. 景區(qū)及旅游服務產品的介紹及宣傳策劃文案 5. 稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃 6. 在設計師指導下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責項目的創(chuàng)意構思和文案 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 2、具有成的市場策劃案例或品牌傳播案例。 3、編輯各種歷史、文化、人物、景點、景觀等旅游策劃文案。 4、景區(qū)及旅游服務產品的介紹及宣傳策劃文案。 5、稿件思路清晰，能夠完成稿件寫作思路規(guī)劃。 6、在設計師指導下，執(zhí)行并監(jiān)督所負責項目的創(chuàng)意構思和文案

【崗位職責】 1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交貨款，確保每筆交易的金額正確無誤。 2、每日按規(guī)定時間將營業(yè)款項及報表上交給出納或財務部門，確保資金安全。 3、使用收銀系統(tǒng)輔助工作，包括商品錄入、價格調整、折扣處理等操作。 4、維護收銀設備的清潔和正常運行，遇到故障及時報修。 5、協(xié)助顧客處理退換貨、開發(fā)票等相關事宜。 6、了解商品知識和促銷活動，向顧客推薦促銷商品和優(yōu)惠活動。 7、保管好備用金、發(fā)票等財務物品，確保資金安全。 8、每日核對賬目，確保賬款相符，避免出現長短款情況。 9、遵守公司的財務管理制度，確保財務信息的準確性和保密性。 10、完成領導交辦的其他任務，如參與門店的盤點、整理工作等。 【崗位要求】 1、具備一定的收銀和財務管理經驗。 2、了解財務管理和會計基礎知識。 3、為人誠實，責任心強，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。

一、收款操作 商品結算熟用收銀設備，準快掃描或手輸條碼計價。無法掃描商品能速手輸編碼或價格，核商品價，尤促銷、特價、會員價商品，保價一致，按支付方式收款，收現金辨真?zhèn)?，卡和移動支付確保設備正常，交易后給憑證。 交易處理熟辦支付方式下退款、換貨，按規(guī)定流程，現金退款收憑證退錢，卡或移動支付正確操作退款，處交易異常，失敗告原因助重付，遇故障按預案，手動記待補錄。 二、顧客服務 接待顧客熱情友好，主動招呼用禮貌語微笑，答顧客問，如商品位置、促銷活動，不知問同事后答復。 解決問題耐心聽投訴建議，協(xié)調解決收款、質量問題，有疑問核對解釋，不滿通知處理，保收銀環(huán)節(jié)滿意度，減等待時間提效率保質量。 三、現金票據管理 現金管理保收銀臺現金安全，放抽屜防外露，按規(guī)定時間流程繳存，確保數目準有交接手續(xù)。 票據管理正開保管發(fā)票收據，按需準確開填內容，保號碼連續(xù)有效，善管存根整理歸檔備審計。 四、其他職責 設備維護清潔負責收銀設備日常維護排簡障，工作前檢查，有問題報修，結束后清理保整潔，清收銀臺雜物保環(huán)境。 協(xié)助工作配合其他部門，如盤點供數據，理貨架時在不影響收銀下幫忙。