【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績指標(biāo);
2、全面負(fù)責(zé)品牌日常店務(wù)管理工作,配合總公司的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施
3、主動、及時(shí)反饋商圈、競爭品牌信息,市場動態(tài)及公司政策等執(zhí)行狀況;
4、負(fù)責(zé)店鋪會員客戶的有效管理(客戶維護(hù)、客戶回訪、客戶滿意度等);
崗位職責(zé) 5、與上級日常工作對接,上傳下達(dá),及時(shí)解決店面存在的問題;
6、對新店開業(yè)、店慶活動等進(jìn)行現(xiàn)場銷售支持;
7、監(jiān)督品牌店鋪內(nèi)外的衛(wèi)生、安全等;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾(應(yīng)急事項(xiàng)處理)。
9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)氛圍打造,員工培訓(xùn),培養(yǎng)激勵(lì)等工作;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職條件:
1、30-45歲以下,男女不限,形象好、氣質(zhì)佳;
2、三年以上美業(yè)連鎖行業(yè)店長、督導(dǎo)、運(yùn)管管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較豐富的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理;
任職條件 4、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的
分析(邏輯思維)、解決問題能力;
5、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力及抗壓能力;
6、為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)心、原則性強(qiáng)。